在武漢市超市內(nèi)購(gòu)買到了過(guò)期的食品，消費(fèi)者都非常生氣，其實(shí)不用心急，還有辦法解決。首先你可以與商家協(xié)商， 協(xié)商不成可以采取強(qiáng)制手段解決，也就是撥打12315投訴，下面來(lái)看詳細(xì)解決辦法。

一、買到過(guò)期食品打什么電話投訴

首先可以憑借小票去與商家溝通，協(xié)商不成的情況下，就可以撥打12315投訴電話。提示：購(gòu)買任何物品，一定要索要小票，否則維權(quán)時(shí)無(wú)法證明是從該商家內(nèi)購(gòu)買的過(guò)期產(chǎn)品。

維權(quán)步驟：

1、保存維權(quán)憑證，如購(gòu)物小票、錄音等。

2、與商家溝通：如果消費(fèi)者買了有問(wèn)題的食品，可以先與商家協(xié)商解決。

3、如果消費(fèi)者與商家溝通以后，問(wèn)題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。

4、向有關(guān)部門反映情況：消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或質(zhì)檢部門反應(yīng)自己遇到的難題。工作人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查，查實(shí)后會(huì)依法對(duì)銷售者進(jìn)行處罰。

二、臨期食品屬于過(guò)期食品嗎

一些大型商場(chǎng)超市對(duì)還在保質(zhì)期內(nèi)但已經(jīng)臨近保質(zhì)期的食品進(jìn)行打折促銷，或者放置在專門的“臨期食品專柜”銷售，消費(fèi)者可以放心購(gòu)買，并在保質(zhì)期內(nèi)食用。

三、 過(guò)期食品應(yīng)統(tǒng)一銷毀

銷售過(guò)期食品的商家，有關(guān)部門將依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定給予處罰。按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)于過(guò)期食品商家應(yīng)及時(shí)下架禁售，并將過(guò)期食品存放到庫(kù)房?jī)?nèi)專門的過(guò)期食品存放處，及時(shí)建立相應(yīng)的臺(tái)賬，詳細(xì)記錄過(guò)期食品停止銷售時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格等內(nèi)容。市場(chǎng)監(jiān)督部門會(huì)定時(shí)對(duì)過(guò)期食品進(jìn)行統(tǒng)一集中銷毀。