2022春運(yùn)期間,為方便旅客出行,南航不僅增加了武漢至多地的航班班次,而且將提供機(jī)票全渠道改退服務(wù)。文中將附上武漢的部分航班班次信息。
疫情防控條件下,旅客改退票更頻繁,為方便旅客,春運(yùn)期間南航提供全渠道退改服務(wù),改變以往只能在原出票地退票、改期的規(guī)則,無(wú)論在機(jī)票代售點(diǎn)、還是第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的南航784開(kāi)頭的國(guó)內(nèi)機(jī)票,都能在南航APP和官方微信公眾號(hào)退票、改期,并且全自動(dòng)化處理、退票秒到賬、改期秒處理。該舉措一方面有利于實(shí)現(xiàn)安全透明的機(jī)票退改,杜絕篡改航司退改簽政策的現(xiàn)象,另一方面極大提升了廣大旅客的機(jī)票退改體驗(yàn)。針對(duì)年滿五周歲但未滿十二周歲單獨(dú)乘機(jī)的兒童,南航可以提供全程專(zhuān)人照顧,直至親友交接的服務(wù)。家長(zhǎng)在航班起飛前48小時(shí)以上,可通過(guò)南航APP、南航客服熱線95539申請(qǐng)無(wú)陪兒童服務(wù)。南航提醒,春運(yùn)期間有出行計(jì)劃的旅客,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注防疫政策,配合民航單位做好行程申報(bào)、健康碼查驗(yàn)和登機(jī)前手消等工作,同時(shí)關(guān)注春運(yùn)期間航線、航班時(shí)刻等信息調(diào)整,預(yù)訂機(jī)票前提前查詢航班情況,以免耽誤行程
春運(yùn)期間,南航在武漢至北上廣深蓉等主干航線上,使用B787豪華客機(jī)執(zhí)飛,同時(shí)在重慶、成都、北海、惠州等航線上增加班次,每天在天河機(jī)場(chǎng)出港航班量達(dá)到100班,創(chuàng)近年來(lái)新高,滿足返鄉(xiāng)、旅游等不同類(lèi)型旅客的出行需求。
為便利人員往來(lái),南航將增加武漢-廣州、武漢-惠州、武漢-北海、武漢-太原、武漢-重慶、武漢-成都等國(guó)內(nèi)航線的班次,優(yōu)化武漢-廣州、武漢-北京大興兩大快線產(chǎn)品。此外,繼續(xù)使用B787豪華寬體客機(jī)執(zhí)飛武漢-北京、武漢-廣州、武漢-成都、武漢-深圳等主干航線,優(yōu)化航班時(shí)刻,精心打造武廣、武京快線品牌,便于廣大旅客隨到隨走,進(jìn)一步提升乘機(jī)體驗(yàn)。
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