武漢地鐵是武漢市民外出的一個(gè)重要交通工具，他極大的方便了人們出行的時(shí)間。那么，在一些人們需要退票的情況下，武漢地鐵關(guān)于退票有哪些條件規(guī)定呢?
(一)單程票退票規(guī)定
1、未使用(無進(jìn)閘記錄、無更新記錄)且可讀取票內(nèi)信息的單程票，可于購(gòu)票當(dāng)日在客服中心按車票面值辦理退票。
2、單程票已使用(有進(jìn)閘記錄或更新記錄)或超過當(dāng)日未使用的，不辦理退票業(yè)務(wù)，車票由車站回收。
(二)普通儲(chǔ)值票退票規(guī)定
1、辦理退票時(shí)，須將車票交還工作人員。
2、普通儲(chǔ)值票未損壞，收取2元折舊費(fèi)后，押金和余額退還乘客。
3、普通儲(chǔ)值票損壞，押金不予退還。乘客須填寫《BOM乘客事務(wù)處理臺(tái)賬》，5個(gè)工作日后憑單據(jù)和有效證件到車站領(lǐng)取退款。能查詢到余額，將車票余額退還乘客;不能查詢到余額，視為無余額，車票余額損失由乘客承擔(dān)。
(三)紀(jì)念儲(chǔ)值票售出后，可退余額，票卡不回收。
(四)定期票票面無損壞，押金全額退還;票面損壞，押金不予退還。
有下列情形之一的，視為票面損壞：
(一)由于磨擦導(dǎo)致票面刮花、保護(hù)膜脫落、表面圖案磨損面積達(dá)到票面總面積的1/3;
(二)票面有明顯的折疊痕跡、刻劃痕跡;
(三)票面有明顯無法清除的污漬;
(四)票面涂改或張貼異物;
(五)票面保護(hù)膜與卡片相脫離，脫離面積達(dá)到票面總面積的1/5;
(六)票面有高溫、火燒留下的烙印;
(七)票面有明顯的受腐蝕痕跡;
(八)車票有裂痕;
(九)車票已扭曲不在同一平面;
(十)車票缺邊、缺角、有孔。
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