2021最新版《武漢市民文明手冊(cè)》已經(jīng)發(fā)布，其中包括社會(huì)主義核心價(jià)值觀，武漢市民文明公約及武漢市文明辦致市民的一封信。有需要的可以進(jìn)行查看。

最新版《武漢市民文明手冊(cè)》請(qǐng)查收!手冊(cè)在手，文明在心，踐行文明行為，爭(zhēng)當(dāng)文明市民，說文明話、行文明事、做文明人，共創(chuàng)文明城。

社會(huì)主義核心價(jià)值觀

富強(qiáng)　　民主　　文明　　和諧

自由　　平等　　公正　　法治

愛國(guó)　　敬業(yè)　　誠(chéng)信　　友善

武漢市民文明公約

愛國(guó)敬業(yè)　　誠(chéng)信友善

熱愛武漢　　復(fù)興武漢

愛護(hù)公物　　遵紀(jì)守法

禮貌待人　　文明說話

敬老愛幼　　鄰里和諧

講究衛(wèi)生　　植樹栽花

移風(fēng)易俗　　婚喪簡(jiǎn)辦

志愿服務(wù)　　熱心公益

建設(shè)文明城市　共建美好家園

——致全體市民的一封信

親愛的市民朋友們：

武漢是英雄的城市，武漢人民是英雄的人民。當(dāng)前，武漢正在高質(zhì)量建設(shè)全國(guó)文明城市、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市，不斷優(yōu)化城市功能品質(zhì)、提升家園環(huán)境面貌、弘揚(yáng)社會(huì)文明風(fēng)尚、創(chuàng)造市民美好生活，為更好發(fā)揮建成中部地區(qū)崛起重要戰(zhàn)略支點(diǎn)引領(lǐng)作用、加快打造“五個(gè)中心”提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。

大家好!

江城因你而美，武漢因你而榮。武漢高質(zhì)量建設(shè)全國(guó)文明城市，離不開全體市民的踴躍參與和積極奉獻(xiàn)。讓我們弘揚(yáng)英雄特質(zhì)、秉承武漢情懷，以主人翁的意識(shí)、奮斗者的姿態(tài)、建設(shè)者的熱情投身創(chuàng)建工作，共建共享更高水平的文明武漢、美麗武漢。

1.堅(jiān)定理想信念，共筑精神高地。積極培育和踐行“富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)偉大抗疫精神，繼承革命傳統(tǒng)，賡續(xù)紅色血脈，主動(dòng)參與黨史、新中國(guó)史、改革開放史、社會(huì)主義發(fā)展史宣傳教育，向道德模范、身邊好人等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，把熱愛黨、熱愛祖國(guó)、熱愛家園的強(qiáng)烈心聲轉(zhuǎn)化為建設(shè)武漢的具體行動(dòng)。

2.維護(hù)市容環(huán)境，共建美麗家園。積極參與全市“凈、平、明、綠、美、齊、優(yōu)”七大提升行動(dòng)，踴躍投身愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，維護(hù)公共衛(wèi)生，愛惜公共設(shè)施，愛護(hù)公共綠地，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，養(yǎng)成凈車出行良好習(xí)慣，杜絕隨地吐痰、亂扔垃圾、亂貼亂畫、亂堆亂放、亂晾亂掛、高空拋物、遛狗不牽繩、食用野生動(dòng)物、非吸煙區(qū)吸煙等陋習(xí)，為家園美顏添彩。

3.推動(dòng)移風(fēng)易俗，共樹新風(fēng)正氣。在公共場(chǎng)所遵守防疫規(guī)定，堅(jiān)持戴口罩、勤洗手、保持“一米線”距離，打噴嚏、咳嗽時(shí)遮掩口鼻，文明用語(yǔ)，有序排隊(duì)，不打鬧爭(zhēng)搶、喧嘩謾罵;用餐時(shí)使用公筷公勺，厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi);過馬路走人行道,不闖紅燈、不亂穿行，駕車遵守交規(guī)、禮讓行人、規(guī)范停放，乘車先下后上，為有需要的乘客讓座;友善對(duì)待外來賓客，耐心熱情回應(yīng)陌生人問詢、求助，展示武漢市民文明有禮良好形象。

4.參與文明實(shí)踐，共譜文明新篇。積極參與“武漢因你而榮”主題活動(dòng)和文明旅游、 文明交通、文明餐桌、文明上網(wǎng)等文明實(shí)踐活動(dòng)，踴躍投身鄰里守望、衛(wèi)生環(huán)保、扶貧幫困、市民巡訪等志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)，立足崗位開展誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用新時(shí)代文明實(shí)踐助推城市文明程度持續(xù)提升。

武漢是我家，文明靠大家。讓我們立即行動(dòng)起來，從現(xiàn)在做起、從小事做起、從身邊一點(diǎn)一滴做起，用文明的言行描繪江城最美麗的風(fēng)景，共筑新時(shí)代武漢美好的明天。

衷心感謝您的支持和參與!

武漢市文明辦

2021年9月

問題詳解

1、什么是全國(guó)文明城市?

全國(guó)文明城市，是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)全面發(fā)展，市民文明素質(zhì)、城市文明程度、城市文化品位、群眾生活質(zhì)量較高，崇德向善、文化厚重、和諧宜居的城市。全國(guó)文明城市稱號(hào)是反映城市社會(huì)文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)。

2、什么是全國(guó)文明典范城市?

全國(guó)文明典范城市是模范學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展、社會(huì)治理能力和城市治理水平高效能提升、群眾生活質(zhì)量和城市發(fā)展品質(zhì)高水平改善、市民文明素質(zhì)和城市文明程度高標(biāo)準(zhǔn)示范，具有顯著的創(chuàng)建帶動(dòng)力、價(jià)值引領(lǐng)力、區(qū)域輻射力、國(guó)際影響力的文明城市范例。

3、我市建設(shè)全國(guó)文明城市的理念是什么?有哪些常態(tài)化活動(dòng)?

我市建設(shè)全國(guó)文明城市堅(jiān)持“以人為本、創(chuàng)建為民、共建共享”的理念，在全市廣泛開展常態(tài)化“武漢因你而榮文明實(shí)踐活動(dòng)”、文明餐桌、文明交通、文明旅游、文明上網(wǎng)等活動(dòng)，吸引市民廣泛參與，形成武漢特色，其經(jīng)驗(yàn)做法獲中央有關(guān)部門肯定，并向全國(guó)推介。

4、群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)主要有哪些?

群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)主要分為文明城市、文明村(社區(qū))鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、文明單位(文明行業(yè))、文明家庭、文明校園等“五大創(chuàng)建”。

5、我市如何開展新時(shí)代文明實(shí)踐中心工作?

2019年以來，武漢市扎實(shí)開展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)工作，以各區(qū)為主體，在區(qū)建文明實(shí)踐中心、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))建文明實(shí)踐所、社區(qū)(村)建文明實(shí)踐站，努力打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”。截至2021年9月，全市已建成新時(shí)代文明實(shí)踐中心14個(gè)、實(shí)踐所 175個(gè)、實(shí)踐站3080個(gè)。各區(qū)文明實(shí)踐中心 (所、站)建立“8+N”志愿服務(wù)隊(duì)伍，逐步完善點(diǎn)單、派單、評(píng)單等運(yùn)行機(jī)制，廣泛開展以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深化移風(fēng)易俗等為主題的文明實(shí)踐活動(dòng)，取得明顯成效。

6、我市如何打造“志愿者之城”?

志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。近年來，我市深入開展“志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)”，積極打造“志愿者之城”。截至目前，武漢實(shí)名注冊(cè)志愿者達(dá)到256.95萬人，占全市常住人口的20.84%,武漢每5人中就有1人是志愿者。他們常年在社區(qū)、公共文化場(chǎng)館、景區(qū)景點(diǎn)、醫(yī)院、交通場(chǎng)站、政務(wù)大廳和新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)等重要崗站，廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，參與城市重大活動(dòng)、 融入基層社會(huì)治理等，得到市民群眾普遍贊譽(yù)。涌現(xiàn)出“吳天祥小組在行動(dòng)”、百步亭社區(qū)“鄰里守望”、武漢地鐵文明引導(dǎo)、長(zhǎng)江救援志愿隊(duì)等全國(guó)知名志愿服務(wù)品牌，華雨辰、汪勇等9人榮獲“全國(guó)疫情防控最美志愿者”稱號(hào)，志愿服務(wù)在江城已蔚然成風(fēng)。

7、我市道德模范先進(jìn)典型有多少位?

截至目前，我市有全國(guó)道德模范15位(吳天祥、黃來女、董明、孫東林、王爭(zhēng)艷、楊小玲、劉培、劉洋、江玉珍、江遠(yuǎn)斌、官東、黃旭華、馬旭、李道洲、黃群)，感動(dòng)中國(guó)人物 16人，中國(guó)好人112人(組)，全國(guó)最美志愿 者7人，時(shí)代楷模群體1個(gè)，以及一大批省、市級(jí)先進(jìn)典型，被譽(yù)為“一城好人，道德高地”。

8、我市如何學(xué)習(xí)宣傳道德模范等先進(jìn)典型?

我市通過宣講報(bào)告、新聞報(bào)道、專題展覽、文藝作品、公益廣告等多種形式，廣泛開展道德模范、身邊好人等先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，大力倡導(dǎo)崇尚、學(xué)習(xí)、關(guān)愛、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７兜牧己蔑L(fēng)尚，弘揚(yáng)向上向善正能量，推動(dòng)形成崇德向善、見賢思齊、德行天下的濃厚氛圍。

9、文明校園創(chuàng)建“六好”標(biāo)準(zhǔn)是什么?

文明校園創(chuàng)建“六好”標(biāo)準(zhǔn)概括起來，即：思想道德建設(shè)好;領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)好;教師隊(duì)伍建設(shè)好;校園文化建設(shè)好;優(yōu)美環(huán)境建設(shè)好;活動(dòng)陣地建設(shè)好等。截至目前，我市創(chuàng)建有全國(guó)文明校園6所，省級(jí)文明校園44所，市級(jí)文明單位(校園)141所。

10、文明家庭評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)是什么?

文明家庭評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)概括起來有八條，即：愛國(guó)守法;遵德守禮;平等和諧;敬業(yè)誠(chéng)信;家教良好;家風(fēng)淳樸;綠色節(jié)儉;熱心公益等。截至目前，我市創(chuàng)建有全國(guó)文明家庭4個(gè)，省級(jí)文明家庭15個(gè)，市級(jí)文明家庭119個(gè)。

11、《中小學(xué)生守則》包括哪些內(nèi)容?

《中小學(xué)生守則》概括起來有九條，即：愛黨愛國(guó)愛人民;好學(xué)多問肯鉆研;勤勞篤行樂奉獻(xiàn);明禮守法講美德;孝親尊師善待人;誠(chéng)實(shí)守信有擔(dān)當(dāng);自強(qiáng)自律健身心;珍愛生命保安全;勤儉節(jié)約護(hù)家園等。

12、我市開展“講文明 樹新風(fēng)”公益廣告宣傳形式有哪些?

在報(bào)紙、廣播、電視、期刊、互聯(lián)網(wǎng)(“兩微一端”)等媒體刊播公益廣告;在城市公共交通、公共廣場(chǎng)、主次干道、商業(yè)大街和大型商場(chǎng)、超市、建筑圍檔、賓館、飯店等位置，利用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播公益廣告。

13、為什么要提倡使用公筷公勺?

使用公筷公勺是推進(jìn)分餐制、避免疾病傳播、保護(hù)生命安全的健康生活方式。每個(gè)市民都應(yīng)養(yǎng)成使用公筷公勺的好習(xí)慣，在外就餐時(shí)要求店家為每個(gè)菜肴準(zhǔn)備一副公筷(勺)，在家聚餐時(shí)至少準(zhǔn)備一副公筷(勺)。

14、什么是光盤行動(dòng)?

光盤行動(dòng)是倡導(dǎo)人們?cè)诓蛷d按需點(diǎn)餐，在食堂按需打飯，在家按需做飯，做到不剩飯、不剩菜，養(yǎng)成珍惜糧食、反對(duì)浪費(fèi)、崇尚節(jié)約的文明餐飲習(xí)慣。

15、我市在誠(chéng)信建設(shè)上采取了哪些措施?

加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，完善征信系統(tǒng)，建立健全以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲和信用修復(fù)，持續(xù)開展誠(chéng)信缺失突出問題專項(xiàng)治理，實(shí)施誠(chéng)信“紅黑名單”雙月發(fā)布制度，在“3 ? 15”“全國(guó)食品安全宣傳周”“全國(guó)質(zhì)量月”等節(jié)點(diǎn)組織誠(chéng)信宣傳教育活動(dòng)，在市屬媒體開展誠(chéng)信宣傳報(bào)道，推評(píng)誠(chéng)實(shí)守信道德模范、 “誠(chéng)信之星”等誠(chéng)信典塑。

16、全市在打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪方面采取了哪些措施?工作成效如何?

將打防治理電詐工作作為依法治市、平安建設(shè)重要內(nèi)容，納入平安武漢考評(píng);將創(chuàng)建“無詐小區(qū)”納入2021年市政府為民承諾辦理實(shí)事，實(shí)施“百萬市民聯(lián)動(dòng)反詐防騙”工程;出臺(tái)關(guān)于全面開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作的決定，積極構(gòu)筑黨政主導(dǎo)、全社會(huì)反詐工作格局;圍繞“案不發(fā)生、錢不轉(zhuǎn)走”目標(biāo)，做精事前技術(shù)反制、做快事中預(yù)警勸阻、做實(shí)事后緊急止付;加強(qiáng)定向宣防、精準(zhǔn)宣防、全域宣防，筑牢全民反詐防騙高地;持續(xù)開展“四個(gè)領(lǐng)域”零發(fā)案創(chuàng)建，重拳治理 30個(gè)高發(fā)案區(qū)域;堅(jiān)持靶向治理，強(qiáng)力整治“兩卡”問題，努力從源頭上減少發(fā)案。今年以來，全市共破獲電詐案件3060起，挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失4.8億元，電詐發(fā)案率呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)。

17、我市近年來采取哪些措施打擊“黃、賭、毒”等社會(huì)不良現(xiàn)象?

我市公安機(jī)關(guān)緊盯“黃賭毒”警情易發(fā)、群眾舉報(bào)、上級(jí)督辦部位，持續(xù)開展“每周一查、市區(qū)同查”行動(dòng)，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)，建立常態(tài)暗訪機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)黃賭、營(yíng)利性陪侍、站街招嫖、聚眾賭博、吸販毒等問題開展輪番整治，嚴(yán)打嚴(yán)處“黃賭毒”活動(dòng)，依法關(guān)停違法違規(guī)場(chǎng)所，全市“黃賭毒”警情逐年下降。

18、我市怎樣開展文明交通、文明出行的宣傳教育?

文明交通、文明出行是一座城市軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。近年來，武漢遵循全社會(huì)參與、多部門共治原則，整合各種資源，圍繞駕車出行、交通參與、規(guī)范行為、意識(shí)提升等內(nèi)容，通過各領(lǐng)域推進(jìn)、多平臺(tái)展現(xiàn)、全媒體推選等方式，廣泛開展文明交通、文明出行宣傳教育。如：組織開展“交通安全文明村”授牌、武漢市網(wǎng)約車交通安全培訓(xùn)、“機(jī)動(dòng)車禮讓斑馬線”等系列活動(dòng);制作系列主題海報(bào)、提示標(biāo)語(yǔ)，在全市各大商圈、學(xué)校、景區(qū)等地公益大屏、道路交通引導(dǎo)屏，以及“兩微一抖”等平臺(tái)刊播;通過中央、省市廣播電臺(tái)，在重點(diǎn)時(shí)段發(fā)布各類文明交通、文明出行信息，有力推動(dòng)了市民文明出行意識(shí)提升和文明交通習(xí)慣養(yǎng)成。