近期鐵路推出了一些方便老人的措舉啦，其中針對老人購票及現(xiàn)場愛心窗口。更是為老人旅客提供下鋪，不少人問現(xiàn)在送老人可以進站乘火車嗎，下面了解下吧。
可以。
家屬如果想送老年旅客進站，可以通過鐵路12306APP、電話預約等方式，或直接前往車站的服務臺辦理愛心卡進行送站。一定要攜帶好有效證件哦!
鐵路12306對網(wǎng)絡售票系統(tǒng)進行了優(yōu)化調(diào)整，在票量充足的情況下，能自動識別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統(tǒng)也會自動分配相鄰座位。
近日，鐵路部門推出了一系列暖心舉措：部分車站設置了愛心窗口，可優(yōu)先為老年旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務、鐵路12306對網(wǎng)絡售票系統(tǒng)進行了優(yōu)化調(diào)整，在票量充足的情況下，能自動識別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪……
叫醒服務還在哦!乘務員通過手持終端系統(tǒng)可以掌握所有旅客的乘車信息。無論白天還是黑夜，他們會在列車到站前15至30分鐘內(nèi)提醒您，老年旅客不用擔心坐過站，放心踏實睡!
現(xiàn)場購票的老年旅客可以通過人工窗口打印的行程信息提示單查看乘車信息。
網(wǎng)絡購票的旅客可通過鐵路12306APP或綁定的微信、支付寶接收通知查看行程信息。
另外，在進站口、列車上也可以通過詢問工作人員，查詢到自己的座位信息。
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