美團(tuán)會(huì)員配送費(fèi)問(wèn)題近日涌入大眾眼眶，很多人開(kāi)始對(duì)自己身為會(huì)員身份卻享有比普通使用者更貴的配送費(fèi)感到不滿，美團(tuán)會(huì)員的開(kāi)通費(fèi)用一般是15元，而且必須開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)才有優(yōu)惠，那么美團(tuán)的自動(dòng)續(xù)費(fèi)怎么取消呢。

美團(tuán)會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)怎么取消

支付寶操作步驟

01.打開(kāi)支付寶，點(diǎn)擊【我的】

02.進(jìn)入賬號(hào)登錄點(diǎn)擊【支付設(shè)置】

03.找到支付設(shè)置點(diǎn)擊【免密支付/自動(dòng)扣款選項(xiàng)】

04.找到美團(tuán)會(huì)員免密支付并取消即可

美團(tuán)會(huì)員最新消息

美團(tuán)會(huì)員配送費(fèi)更貴問(wèn)題

媒體“漂移神父”發(fā)布文章《我被美團(tuán)會(huì)員割了韭菜》爆料稱，在美團(tuán)上的同一家店鋪，同一配送地址，同一時(shí)間點(diǎn)單，會(huì)員賬號(hào)的配送費(fèi)仍為6元，而非會(huì)員賬號(hào)僅為2元。此外，不僅是一家店這種情況，一部開(kāi)通美團(tuán)外賣會(huì)員的手機(jī)，附近幾乎所有外賣商戶的配送費(fèi)都要超出非會(huì)員配送費(fèi)1~5元不等。

在反饋客服后，對(duì)方表示愿意補(bǔ)償十元紅包。電話客服主管則表示已超出他的處理范圍，會(huì)向更高級(jí)管理人員反映。文章中還提到，不僅是一家店這種情況，一部開(kāi)通美團(tuán)外賣會(huì)員的手機(jī)，附近幾乎所有外賣商戶的配送費(fèi)，基本都要超出非會(huì)員配送費(fèi)1~5元不等。

美團(tuán)會(huì)員最新回應(yīng)

針對(duì)用戶反饋的“會(huì)員和非會(huì)員配送費(fèi)差異”問(wèn)題，12月17日，美團(tuán)外賣回應(yīng)稱，文中提到的配送費(fèi)差異與會(huì)員身份無(wú)關(guān)，是定位緩存偏差導(dǎo)致。用戶實(shí)際下單的配送費(fèi)，會(huì)按照真實(shí)配送地址準(zhǔn)確計(jì)算，不受影響。

美團(tuán)外賣在聲明中稱，在知曉該問(wèn)題后，美團(tuán)外賣立即聯(lián)系了用戶，并赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查分析。經(jīng)查，文中提到的配送費(fèi)差異，與會(huì)員身份無(wú)關(guān)，通過(guò)與用戶進(jìn)一步確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)是由于軟件存在定位緩存，錯(cuò)誤地使用了用戶上一次的歷史定位，與用戶實(shí)際位置產(chǎn)生了偏差，導(dǎo)致了配送費(fèi)預(yù)估不準(zhǔn)。