最近這段時(shí)間口罩已經(jīng)成為了大家的生活必需品，正因?yàn)槿绱怂钥谡址浅＞o缺，所以大家很難買到口罩，而且現(xiàn)在在一線奮斗的醫(yī)護(hù)人員比我們更加需要口罩。大家在網(wǎng)上購買口罩時(shí)也遇到了訂單被取消的問題，那么是否可以要求賣家賠償呢我們一起來看看律師怎么說。

一、網(wǎng)購產(chǎn)品被取消訂單是否可以要求賠償

記者：網(wǎng)購產(chǎn)品被取消訂單，能否要求經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任?

法官：電子商務(wù)法第49條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。一般情況下，經(jīng)營者在網(wǎng)站發(fā)布的商品信息符合要約條件，消費(fèi)者選擇商品、提交訂單或支付價(jià)款，合同即成立。疫情期間，廣大網(wǎng)購消費(fèi)者被取消的訂單多為與防控疫情相關(guān)的產(chǎn)品，比如口罩。在此情形下，經(jīng)營者以物資先行供應(yīng)疫區(qū)、無法正常履行訂單并要求退單的行為，應(yīng)屬于基于“不可抗力”而致使不能履行合同的情況，消費(fèi)者不可據(jù)此要求經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、網(wǎng)購口罩要注意什么

1、注意口罩的型號

現(xiàn)在是疫情特殊時(shí)期，大家購買口罩時(shí)要注意選擇合適的口罩類型，一般建議購買一次性的醫(yī)用外科口罩或者N95口罩，其他類型的口罩對于新型冠狀病毒的防護(hù)能力較弱，建議不要購買。

2、注意辨別真?zhèn)?/strong>

最近這段時(shí)間在網(wǎng)上各種渠道販賣假冒偽劣的口罩商販很多，所以大家在網(wǎng)上購買時(shí)一定要注意，不要被賣家欺騙，現(xiàn)在網(wǎng)上的口罩資源都比較緊張，基本上是買不到的，不過有的會(huì)有預(yù)售的活動(dòng)，大家一定要認(rèn)準(zhǔn)官方的店鋪。

3、不要隨意給陌生人轉(zhuǎn)賬

現(xiàn)在在網(wǎng)上基本上買不到口罩，但是大家發(fā)現(xiàn)很多人在朋友圈等位置兜售口罩，最近因?yàn)橘徺I口罩被騙的案例很多，建議大家不要輕信陌生人代購口罩，也不要給他們轉(zhuǎn)賬。