地鐵是武漢日常常見交通工具,且部分線路非常擁擠,匆忙時易遺忘掉物品在地鐵上,此時建議與地鐵站工作人員聯(lián)系,距離不遠(yuǎn)可直接去地鐵站咨詢物品,若遠(yuǎn)離外地可在官方平臺查看失物信息,下面我們來看詳細(xì)內(nèi)容。
通??梢哉业?,請馬上聯(lián)系地鐵上工作人員。當(dāng)列車到最后一站后,工作人員將清退乘客,如發(fā)現(xiàn)物品將為您存放至失物招領(lǐng)處。如果您未出站,可找到工作人員提供準(zhǔn)確車廂、車次信息,可以在列車下一站為您尋回,以免錯過時機(jī)。
1、未離開車站
乘客:你好,我的背包忘在剛才那輛車上了。
工作人員:乘客您好,請不要著急。請告知您背包的外部特征、包內(nèi)有哪些物品以及具體將包放在車廂的哪個位置?
乘客:紅色的雙肩包,里面有很多文件。好像是中間,還是在偏前面一點(diǎn),我不太記得了。
很多時候乘客無法第一時間給出遺失物品的準(zhǔn)確位置,錯過了最佳尋回時機(jī)。你可以回想一下以下幾類信息,便于工作人員迅速找回。
屏蔽門左上方貼有黃底黑字“下行26號門”↑
車廂內(nèi)各節(jié)車廂連接處的車體號↑
列車車門上方標(biāo)識↑
2、已離開車站
可在“武漢地鐵運(yùn)營”微信公眾號中,可進(jìn)行失物查詢。流程進(jìn)入公眾號—找到“失物招領(lǐng)”欄,查看近期乘客遺失物品信息。指不定您的“物品”就在上面翹首以待呢。
您發(fā)現(xiàn)了自己的物品,可以拔打027-96556聯(lián)系。
當(dāng)工作人員拾取物品后,會查看檢查事物特征及保內(nèi)物品,確認(rèn)品名、有無貴重物品或大量現(xiàn)金等信息,并馬上上報車控室。隨后值班員會通過廣播尋找失主,爭取在第一時間聯(lián)系到失主。若未能及時聯(lián)系上失主,會與其他車站聯(lián)動尋找失主。
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