近期疫情情況出現(xiàn),很多人出現(xiàn)需要查看健康碼,健康碼莫名其妙變黃碼了,武漢健康碼黃碼轉(zhuǎn)綠可以網(wǎng)上申報,也可以社區(qū)報備,幾天恢復成綠碼呢,下面了解下吧。
申請湖北健康碼轉(zhuǎn)碼時,會經(jīng)歷兩個狀態(tài):
1、“審核中”狀態(tài)
在網(wǎng)上平臺提交轉(zhuǎn)碼申請后,申請信息需由社區(qū)先進行審核,社區(qū)初審后再經(jīng)區(qū)級審核,建議可聯(lián)系社區(qū)確認是否有收到轉(zhuǎn)碼申請及審核進度;若全部流程已審核完成,轉(zhuǎn)碼入口將是"轉(zhuǎn)碼中"狀態(tài)。轉(zhuǎn)碼審核一般要求于48小時內(nèi)完成。
2、“轉(zhuǎn)碼中”狀態(tài)
該狀態(tài)說明轉(zhuǎn)碼審核已完成,等待轉(zhuǎn)碼即可。顯示“轉(zhuǎn)碼中”的健康碼最晚不超過1天,即可恢復。若長期未恢復,建議聯(lián)系申請轉(zhuǎn)碼填寫的所屬社區(qū)進行反映,由社區(qū)上報至區(qū)級進行反饋。
注:轉(zhuǎn)碼過程中如有疑問,還可撥打市民熱線12345咨詢。
如有出現(xiàn)“黃碼”或“紅碼”變色等情況,可在健康武漢點擊健康碼界面下方的“轉(zhuǎn)碼申請”按鈕,填寫相關信息后,進行“綠碼”申請。
轉(zhuǎn)碼條件:
1、因個人身份及手機號碼信息錯誤等原因?qū)е陆】荡a異常的,由個人向其所在單位或社區(qū)提出申請并提供48小時以內(nèi)的核酸檢測陰性結果,單位或社區(qū)審核后,報區(qū)、市疫情防控指揮部轉(zhuǎn)碼。
2、確診病例、發(fā)熱病人、密切接觸者或次密切接觸者、國內(nèi)中高風險地區(qū)來漢或入境人員等人員,符合解除隔離的條件后,按照現(xiàn)有規(guī)則和流程,予以轉(zhuǎn)碼。
符合轉(zhuǎn)碼條件仍未轉(zhuǎn)碼人員,以及對健康碼狀態(tài)有異議的人員,可以通過線下、線上兩種方式申請轉(zhuǎn)碼。
(一)線上。可以通過“鄂匯辦”APP、支付寶小程序、微信小程序等渠道發(fā)起在線轉(zhuǎn)碼申請,申請時需提交轉(zhuǎn)碼本人健康碼轉(zhuǎn)碼申請單、解除集中隔離告知書和核酸檢測陰性證明。
(二)線下。可以向所在社區(qū)、單位提供申請,所在社區(qū)、單位向當?shù)匾咔榉揽刂笓]部報告。
當?shù)胤揽刂笓]部審核工作人員,根據(jù)掌握的健康管理個案信息及通信行程個案信息在湖北健康碼轉(zhuǎn)碼審核系統(tǒng)內(nèi),對群眾訴求作出審核。審核工作人員48小時內(nèi)完成轉(zhuǎn)碼審核。
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