不少朋友都有遇到過網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钤p騙，如果沒有警惕心的話，很容易會(huì)被冒充客服的不法分子騙到錢。最近，武漢市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心發(fā)布提示，揭秘了網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钤p騙套路，還不了解的朋友一定要來看看。

警惕網(wǎng)購(gòu)?fù)丝铗_局

案例回顧：

某日，王女士在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)買了一雙拖鞋，第二天，她接到了一通“客服來電”。

“客服”準(zhǔn)確地說出了王女士的姓名和所購(gòu)買物品，且表示要雙倍賠款，將信將疑的王女士選擇了相信，收到的短信驗(yàn)證碼也發(fā)給了對(duì)方。

王女士查看短信，發(fā)現(xiàn)自己真的收到了一筆5000元轉(zhuǎn)款。此后對(duì)方聲稱工作人員在轉(zhuǎn)賬時(shí)操作失誤，多輸入了2個(gè)0，希望王女士能如數(shù)返還多收到的錢。

王女士信以為真，按照對(duì)方要求進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)完之后以為沒事了。短信又響了，收到一條辦理貸款業(yè)務(wù)的短信，短信顯示王女士剛剛在XX貸平臺(tái)辦理了一筆14950元的貸款業(yè)務(wù)。

所謂的“客服”非法獲取了王女士的個(gè)人信息，然后通過個(gè)人信息和王女士提供的驗(yàn)證碼為其申請(qǐng)了網(wǎng)貸，并利用貸款平臺(tái)業(yè)務(wù)短信延遲的漏洞騙其轉(zhuǎn)賬。這個(gè)因“操作失誤”而多轉(zhuǎn)的錢，其實(shí)是王女士的個(gè)人貸款。

詐騙手法

第一步、冒充客服

騙子通過非法途徑獲取當(dāng)事人在淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站的個(gè)人購(gòu)物信息，然后假冒該購(gòu)物網(wǎng)站的“客服”主動(dòng)致電給當(dāng)事人，準(zhǔn)確說出當(dāng)事人近期購(gòu)物信息，誤導(dǎo)當(dāng)事人相信其“客服”身份。

第二步、誘導(dǎo)填信息

誘導(dǎo)當(dāng)事人“退款”，謊稱網(wǎng)點(diǎn)的交易出現(xiàn)問題，以退換貨、重新確認(rèn)、補(bǔ)償?shù)葹橛桑螽?dāng)事人打開第三方平臺(tái)進(jìn)行操作，并引導(dǎo)當(dāng)事人。

警方提醒

退款退貨通常由買家發(fā)起申請(qǐng)，陌生來電主動(dòng)提出退款退貨，往往都是騙子的陷阱。正規(guī)的退款退貨，款項(xiàng)會(huì)由支付渠道原路退回，不需要買家再提供銀行卡號(hào)，不會(huì)索取驗(yàn)證碼，更不會(huì)以驗(yàn)證為幌子誘導(dǎo)其下載各種網(wǎng)貸軟件貸款轉(zhuǎn)賬。

一旦遇到“XX客服”、“加QQ或微信”、“發(fā)鏈接”、“實(shí)名驗(yàn)證”、“發(fā)送驗(yàn)證碼”等關(guān)鍵字時(shí)，請(qǐng)?zhí)岣呔?

來源：武漢市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心