武漢市第一醫(yī)院是三級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，也是武漢市醫(yī)保定點醫(yī)院。想要對醫(yī)院相關(guān)事項進行咨詢的可撥打醫(yī)院的電話。文中將附上醫(yī)院電話及服務(wù)時間。

電話及服務(wù)時間

咨詢電話：85332726 、85332988

服務(wù)時間：8:00-12:00、14:00-17:30

門診投訴電話：85332881

服務(wù)時間：8:00-12:00、14:00-17:30

24小時投訴電話：15337108411

傳真號：85832563

預(yù)約掛號注意事項

1、 實名制：我院嚴格實行實名制就診，預(yù)約時需提供患者真實有效的個人信息，包括姓名、手機號和身份證等有效信息。預(yù)約的就診人與實際看病的就診人信息必須保持一致，否則醫(yī)生不予接診!

2、 報到就診：預(yù)約成功后，您會收到微信和短信的通知提醒。為了不影響您的就診，請憑就診人【身份證】(無身份證兒童帶戶口本)及您收到的【預(yù)約信息】，務(wù)必在預(yù)約的就診時間前15分鐘到我院候診區(qū)分診臺或自助機報到，此號當天預(yù)約時段內(nèi)有效，逾期將被作廢，需重新預(yù)約。

3、取消預(yù)約：若不能按約就診，預(yù)約患者請在就診前一天(至少就診前1小時)取消預(yù)約，掛號費將返回到您的支付賬戶;當日掛號的患者請憑掛號發(fā)票到掛號窗口辦理退號(掛號發(fā)票在自助機上打印)。

4、爽約處理：無法按約就診的患者，逾期未取消預(yù)約、連續(xù)3次取消預(yù)約或未按時報到將視為爽約者，連續(xù)3次爽約會自動記入個人就診誠信記錄，3個月內(nèi)不能進行互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約掛號!

5、停診：若遇專家緊急停診，我們將以短信或微信消息推送的形式告知，預(yù)約訂單自動取消，掛號費將返回到您的支付賬戶。您可聯(lián)系預(yù)約服務(wù)中心027-85332222，我們將優(yōu)先安排再次預(yù)約或替診專家，不便之處敬請諒解。

6、為了保證預(yù)約的公平性，同一患者，同一就診日的?？祁A(yù)約掛號數(shù)量不超過2次，且在同一科室的同一號源只能預(yù)約1次。

7、 我院掛號嚴格執(zhí)行國家物價收費標準，不收取任何形式的服務(wù)費。