2021年醫(yī)保發(fā)布8月20日至25日醫(yī)保業(yè)務(wù)停機(jī)，暫停服務(wù)醫(yī)保任何任務(wù)，不少市民趁著停機(jī)前或者之后在進(jìn)行辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，下面了解下

8月13日，武漢市醫(yī)療保障局、武漢市人力資源與社會保障局聯(lián)合發(fā)布公告，8月20日20點(diǎn)至8月25日20點(diǎn)，武漢市將進(jìn)行醫(yī)保信息系統(tǒng)遷移工作。遷移期間，全市各級醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的醫(yī)保業(yè)務(wù)將暫停辦理。

關(guān)于武漢市醫(yī)保信息系統(tǒng)切換停機(jī)的公告

根據(jù)武漢市醫(yī)保信息系統(tǒng)遷移項目的總體安排，將進(jìn)行醫(yī)保信息系統(tǒng)遷移工作。遷移期間全市各級醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的醫(yī)保業(yè)務(wù)及人社部門相關(guān)業(yè)務(wù)將暫停辦理。有關(guān)具體事項公告如下：

一業(yè)務(wù)停辦及停機(jī)時間

2021年8月20日20:00至8月22日8:00，暫停人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)和公共服務(wù)系統(tǒng)，停止“五險”所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)、對外公共服務(wù)和外聯(lián)單位服務(wù)。

2021年8月20日20:00至8月25日20:00，暫停醫(yī)保結(jié)算相關(guān)信息系統(tǒng)。停止醫(yī)保、生育、工傷所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保結(jié)算、藥店購藥結(jié)算。

二系統(tǒng)啟用上線時間

2021年8月22日8:00后，啟用人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)和公共服務(wù)系統(tǒng)?；謴?fù)五險經(jīng)辦業(yè)務(wù)、對外公共服務(wù)和外聯(lián)單位服務(wù)(與醫(yī)保結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)暫不恢復(fù))。

2021年8月25日20:00后，正式啟用云上醫(yī)保結(jié)算相關(guān)信息系統(tǒng)，恢復(fù)醫(yī)保、生育、工傷所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保結(jié)算、藥店購藥結(jié)算以及與結(jié)算業(yè)務(wù)相關(guān)的對外公共服務(wù)和外聯(lián)單位服務(wù)。

如果系統(tǒng)切換進(jìn)度提前或者延后，將在武漢市醫(yī)療保障局官方網(wǎng)站上發(fā)布公告，請及時關(guān)注。

三停機(jī)影響范圍及處理措施

(一)影響范圍

停機(jī)期間，全市養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險所有業(yè)務(wù)以及社保卡的申領(lǐng)和使用將暫停辦理。

(二)相關(guān)業(yè)務(wù)處理

停機(jī)期間，暫停社?？ň€下(各社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和合作銀行業(yè)務(wù)代辦網(wǎng)點(diǎn))、線上(人社手機(jī)APP、支付寶武漢人社、微信武漢人社、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺)業(yè)務(wù)辦理，暫停支付寶和微信平臺電子社?？ǖ慕壎ê徒饨墭I(yè)務(wù)，暫停社?？ǖ碾娫拻焓I(yè)務(wù)以及醫(yī)保結(jié)算功能應(yīng)用，待系統(tǒng)恢復(fù)后再補(bǔ)辦;職工工傷保險參保人員門診就醫(yī)直接結(jié)算業(yè)務(wù)暫停，門診就醫(yī)和購藥由個人現(xiàn)金支付;暫停失業(yè)保險待遇申領(lǐng)及查詢業(yè)務(wù);人社手機(jī)APP、支付寶武漢人社、微信武漢人社、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺涉及的單位參保登記、靈活就業(yè)人員網(wǎng)上繳費(fèi)等業(yè)務(wù)暫停，8月21日(周六)社保經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)只提供咨詢服務(wù)。

停機(jī)期間，職工醫(yī)療保險參保人員門診就醫(yī)和藥店購藥持卡直接結(jié)算業(yè)務(wù)暫停，門診和購藥費(fèi)用由個人現(xiàn)金支付;參保居民普通門診就醫(yī)、門診治療重癥(慢性)疾病就醫(yī)，個人先行墊付醫(yī)療費(fèi)用，系統(tǒng)遷移上線后可回定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)辦理醫(yī)保系統(tǒng)費(fèi)用補(bǔ)錄和結(jié)算;參保人員住院就醫(yī)，暫不辦理醫(yī)保系統(tǒng)錄入、出院登記，待系統(tǒng)遷移上線后補(bǔ)辦醫(yī)保住院相關(guān)手續(xù)，補(bǔ)錄醫(yī)療費(fèi)用并結(jié)算;暫停辦理省內(nèi)及跨省異地就醫(yī)備案和持卡直接結(jié)算服務(wù)，系統(tǒng)遷移上線后，參保人員可辦理異地就醫(yī)備案補(bǔ)登記和補(bǔ)辦結(jié)算手續(xù)，無法補(bǔ)辦異地就醫(yī)直接結(jié)算手續(xù)的，參保人員現(xiàn)金墊付醫(yī)療費(fèi)用后，到所屬轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金報銷。其他因系統(tǒng)遷移停機(jī)導(dǎo)致醫(yī)保待遇享受受影響的(如門診重癥(慢性)疾病資格不能及時申報、生育就醫(yī)、工傷就醫(yī)等)，系統(tǒng)遷移上線后，停機(jī)期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用可到所屬轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理追溯報銷。

如有疑問，人社業(yè)務(wù)可撥打12333，醫(yī)保業(yè)務(wù)可撥打87812393服務(wù)熱線咨詢。

(三)各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)要明確專人負(fù)責(zé)停機(jī)期間的參保人員就醫(yī)服務(wù)工作，確保停機(jī)切換后就醫(yī)結(jié)算不受影響。

(四)慢性病患者建議適當(dāng)備藥，保證停機(jī)期間用藥需求。

本次信息系統(tǒng)停機(jī)切換帶來的影響和不便，敬請參保人、各相關(guān)單位和社會各界諒解!如有其他工作調(diào)整將另行通知。

特此公告。

武漢市醫(yī)療保障局

武漢市人力資源與社會保障局

2021年8月13日