在2021年6月22日,武漢省衛(wèi)健委針對老年人就醫(yī)難的問題,出臺了一系列的舉措,主要為方便老年人就醫(yī)。下文就一起來看看吧。
湖北省衛(wèi)健委近日印發(fā)了《關(guān)于推動便利老年人就醫(yī)若干措施的通知》,
提出了便利老年人就醫(yī)十大措施,分別是:
通暢老年人就診便利通道;
提供多渠道掛號服務(wù);
優(yōu)化線上線下服務(wù)流程;
建立便利的配藥服務(wù);
積極推行入出院“一站式”服務(wù);
完善老年患者服務(wù)內(nèi)涵;
推行工作人員導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)服務(wù);
構(gòu)建適老化就醫(yī)環(huán)境;
開展“智慧助老”行動;
建立老年人就醫(yī)滿意度評估機制。
十大措施針對當前老年人就醫(yī)問題的“堵點”“難點”“痛點”,實施標本兼治。以最為困擾老年群體的“掛號難”問題為例,《措施》提出了“完善診間、電話、自助機、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場預(yù)約等多種預(yù)約掛號方式”“暢通家人、親友、家庭醫(yī)生代為老年人掛號渠道”“安排專家至社區(qū)坐診”“提高家庭醫(yī)生預(yù)約號源數(shù)量及質(zhì)量”等系列解決措施。同時,《措施》還關(guān)注了具有預(yù)見性、發(fā)展性、長效性的問題,例如 “構(gòu)建適老化就醫(yī)環(huán)境”,從臨時停車區(qū)的設(shè)置、醫(yī)療機構(gòu)指路標識、衛(wèi)生間門寬等細節(jié)處著手,關(guān)懷、關(guān)愛老年人。
此外,省衛(wèi)健委還制定了《推動“我為群眾辦實事”便利老年人就醫(yī)有關(guān)工作實施方案》,明確從5月至12月,將通過“政策制定—工作改進—檢查督促—全面整改—驗收評價”的方式,督促各級各類醫(yī)療機構(gòu)細化方案,確保相關(guān)工作落地落實、見功見效。
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