灑水車擾民事件每年都有，隨著城市管理制度的提升，相關的問題也陸續(xù)出現(xiàn)了解決方案，現(xiàn)規(guī)定早晚高峰灑水車禁止清洗作業(yè)，且不可違規(guī)停放在主干道上，如果出現(xiàn)不文明灑水和早晚高峰作業(yè)行為，市民可通過電話舉報或線上平臺隨手拍舉報。

一、武漢市灑水車投訴電話

市民可撥打“12319”城管熱線，舉報早晚高峰作業(yè)和不文明灑水行為。

二、武漢市灑水車投訴平臺

市民可通過通過武漢城管微信“隨手拍”小程序，舉報早晚高峰作業(yè)和不文明灑水行為，操作流程如下：

1、首先搜索“武漢城關隨手拍”小程序，點擊進入。

2、點擊“我的”頁面，點擊右側“登錄”按鈕，“允許”微信授權即可完成登錄;

通過填寫問題的詳細描述，現(xiàn)場拍照或上傳照片，系統(tǒng)自動定為后，點擊“反饋”按鈕即可完成問題上報;

點擊“首頁”頁面，就可以看到之前上報的問題，經(jīng)后臺系統(tǒng)審核，符合立案標準的將派遣相應的職能部門處置，處置完畢后會反饋上報人。如果問題不符合立案標準，系統(tǒng)將不予受理。

三、灑水車早晚高峰禁止上主干道

4月16日武漢城市精細化管理再次升級，市城管委聯(lián)合事關部門推出環(huán)衛(wèi)作業(yè)“最嚴禁令”，規(guī)范所有環(huán)衛(wèi)車輛禁止在中心城區(qū)(功能區(qū))主干道違規(guī)停放;禁止早晚高峰環(huán)衛(wèi)機械清洗車在禁行區(qū)范圍內行駛和作業(yè)，包括中心城區(qū)(功能區(qū)，新城區(qū)城關地區(qū)、開發(fā)區(qū)及連通中心城區(qū)(功能區(qū))的主要干道。

此前，武漢市還規(guī)定“高峰時段禁止灑水、白天時段限制灑水、夜間時段全面清洗”，早晚高峰指的是早7:00—9:00，下午4:00—7:00。