近一兩年湖北省所有高速收費(fèi)站均增加了ETC,人工窗口少之又少,不少車(chē)主選擇立即安裝ETC。網(wǎng)上申請(qǐng)ETC時(shí)建議注意這幾個(gè)問(wèn)題,盡量選擇省內(nèi)的發(fā)行的ETC通衢卡。除了網(wǎng)上申請(qǐng)還可直接到省內(nèi)銀行取辦理,下面我們來(lái)看最新消息。
近日,市民馬先生表示,自己去年申領(lǐng)了上海交通卡旗下發(fā)行的滬通卡ETC設(shè)備,激活后成功使用了幾次,如今卻莫名其妙進(jìn)了黑名單。
馬先生說(shuō),他登錄支付寶搜索了高速ETC,當(dāng)時(shí)隨意點(diǎn)擊了一項(xiàng),成功申領(lǐng)了一部ETC設(shè)備,設(shè)備收到才發(fā)現(xiàn)是上海發(fā)行的滬通卡。
今年1月,馬先生開(kāi)車(chē)通過(guò)武黃、硚孝等高速收費(fèi)站時(shí),均順利通過(guò)并成功完成扣費(fèi)。1月30日,他再次通過(guò)武黃高速武東收費(fèi)站時(shí),抬桿沒(méi)有打開(kāi),屏幕顯示該車(chē)輛已進(jìn)入黑名單,他只好走了人工收費(fèi)車(chē)道。馬先生撥打滬通卡4000012319客服電話(huà),連續(xù)打了3天,任意時(shí)段均提示“坐席全忙”,暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù),撥打02164692025客服電話(huà)也是同樣的提示。
網(wǎng)上查詢(xún)發(fā)現(xiàn),不少車(chē)主申領(lǐng)滬通卡ETC后,也遇到了客服電話(huà)長(zhǎng)期打不通,黑名單問(wèn)題無(wú)法解決的情況。
*儲(chǔ)值卡用戶(hù),可能是儲(chǔ)值金額不足,補(bǔ)足金額后即可
*信用卡用戶(hù),則是出現(xiàn)了信用卡逾期或者欠費(fèi)的情況,及時(shí)還清就會(huì)恢復(fù)正常。
*存在沖崗或者逃費(fèi)的情況,也會(huì)被納入黑名單,但這種情況非常少見(jiàn)。
詳細(xì)扣費(fèi),可咨詢(xún)ETC設(shè)備服務(wù)方。
如果想在網(wǎng)上申領(lǐng)ETC,應(yīng)盡量選擇本省發(fā)行的ETC通衢卡,通過(guò)微信小程序即可網(wǎng)上辦理并激活使用,遇到問(wèn)題也可隨時(shí)線(xiàn)上咨詢(xún)解決。如果不想通過(guò)網(wǎng)上辦理,也可通過(guò)“湖北e出行”公眾號(hào),查詢(xún)ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),目前中國(guó)建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行以及中國(guó)銀行、交通銀行、湖北銀行、招商銀行、武漢農(nóng)商銀行、漢口銀行等10家銀行共計(jì)92個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)仍能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦理。
有不少ETC用戶(hù)認(rèn)為不通行高速公路時(shí)可以將ETC卡拔下來(lái),防止被他人“盜刷”。
業(yè)內(nèi)人士提醒,ETC設(shè)備機(jī)具安裝好后,建議用戶(hù)不要隨意去動(dòng)機(jī)具和插拔ETC卡片。ETC設(shè)備機(jī)具屬于專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用并自帶有安全鎖功能,若用戶(hù)隨意觸動(dòng)機(jī)具則很容易觸發(fā)安全鎖鎖定ETC設(shè)備,不僅造成無(wú)法通行高速公路ETC專(zhuān)用車(chē)道的麻煩,還需要用戶(hù)到ETC網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重新激活才能使用。此外,隨意插拔ETC卡片也容易造成ETC卡片損壞,需要到ETC網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦。
目前,我市工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行ETC仍然屬于免費(fèi)辦理階段,有需要的車(chē)主可以到相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理安裝。
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