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2021湖北旅游將實(shí)行分時(shí)預(yù)約制度

時(shí)間:2021-01-10 09:37:55來(lái)源:whzsy瀏覽:次 分享:

根據(jù)湖北省文旅廳最新發(fā)布的通知可知,2021年湖北范圍內(nèi)所有A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館將開(kāi)始實(shí)行分時(shí)預(yù)約制度。分時(shí)預(yù)約開(kāi)始實(shí)行的同一時(shí)間還將上線(xiàn)湖北省分時(shí)預(yù)約管理平臺(tái),具體的預(yù)約方式請(qǐng)看下文

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湖北省旅游將實(shí)行分時(shí)預(yù)約制度

時(shí)間:2021年1月12日起

范圍:湖北省所有A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館 將實(shí)行分時(shí)預(yù)約!

湖北省文化和旅游廳發(fā)布最新通知,全省A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館,將全面實(shí)行分時(shí)預(yù)約,可通過(guò)省預(yù)約平臺(tái)或自建的預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約管理。2021年1月12日同步上線(xiàn)的“游湖北”APP和微信小程序,將設(shè)立省預(yù)約平臺(tái)主入口。各級(jí)文化和旅游部門(mén)將廣泛宣傳倡導(dǎo)預(yù)約旅游,引導(dǎo)市民、游客錯(cuò)峰出行。

2020年12月28日,湖北省新冠疫情防控指揮部發(fā)出通知,就元旦春節(jié)期間疫情防控工作方案進(jìn)行部署。景區(qū)接待游客量不超過(guò)最大承載量的75%,劇院等演出場(chǎng)所觀眾人數(shù)原則上不得超過(guò)座位數(shù)的75%,上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、游藝娛樂(lè)場(chǎng)所接納消費(fèi)者人數(shù)原則上不得超過(guò)核定人數(shù)的75%。對(duì)文藝演出、體育比賽、展覽展銷(xiāo)、節(jié)日祈福、廟會(huì)燈會(huì)等各類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)管理、嚴(yán)格審批,要求控制人流,防止過(guò)度聚集,劃設(shè)進(jìn)出通道,做好體溫監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處置準(zhǔn)備。暫不審批馬拉松等人員密集型活動(dòng),暫緩新批涉外、涉港澳臺(tái)營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)。

分時(shí)預(yù)約管理平臺(tái)預(yù)約方式

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1、進(jìn)入平臺(tái)

游客通過(guò)各應(yīng)用市場(chǎng)搜索“游湖北”下載 APP。

首頁(yè)有市一級(jí)的宣傳圖片及基本介紹,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)市州圖片或者“進(jìn)入預(yù)約”按鈕進(jìn)入景區(qū)(含文化場(chǎng)館,下同)列表。

2、選擇景區(qū)

進(jìn)入首頁(yè),若后臺(tái)配置了公告,則會(huì)顯示當(dāng)前公告信息,若沒(méi)有配置,則直接顯示景區(qū)列表,按景區(qū)地區(qū)、景區(qū)級(jí)別進(jìn)行篩選,或直接搜索景區(qū)名稱(chēng)。點(diǎn)擊“立即預(yù)約”進(jìn)行預(yù)約。

3、景區(qū)預(yù)約

(1)選擇預(yù)約日期和時(shí)間段。點(diǎn)擊“立即預(yù)約”。

(2)填寫(xiě)姓名、手機(jī)號(hào)、個(gè)人證件類(lèi)型、個(gè)人證件信息并點(diǎn)擊“提交預(yù)約信息”,完成預(yù)約。

(3)如需帶小孩或者老人則選擇“是”后錄入老人或者小孩的個(gè)人信息后,完成預(yù)約。

(4)在預(yù)約界面有景區(qū)基本信息介紹,視頻宣傳或者圖片宣傳界面,點(diǎn)擊景區(qū)地址可以導(dǎo)航,點(diǎn)擊攻略或者景區(qū)熱點(diǎn)可查看對(duì)應(yīng)攻略和熱點(diǎn),同時(shí)提供點(diǎn)評(píng)功能。

(5)在“我的”部分,分別有“我的預(yù)約”(可查看預(yù)約詳情), “我的評(píng)價(jià)”(可查看評(píng)價(jià)過(guò)的景區(qū)和評(píng)價(jià)),“我的訂單”(可查看已經(jīng)選購(gòu)的景區(qū)名單)。

4、預(yù)約核銷(xiāo)

免費(fèi)景區(qū):游客在入園前出示預(yù)約碼,景區(qū)工作人員使用小程序?qū)︻A(yù)約碼進(jìn)行核銷(xiāo)后入園。

收費(fèi)景區(qū):游客在預(yù)約成功后需購(gòu)票,入園前先由景區(qū)工作人員使用小程序?qū)︻A(yù)約碼進(jìn)行核銷(xiāo),再根據(jù)景區(qū)工作人員提示,核銷(xiāo)門(mén)票后入園。

5、團(tuán)隊(duì)游客

對(duì)于旅行社團(tuán)隊(duì)游客,無(wú)需在小程序進(jìn)行預(yù)約,只需旅行社登錄管理端賬號(hào)錄入游客、預(yù)約景區(qū)的相關(guān)信息即可,請(qǐng)旅行社聯(lián)系平臺(tái)管理員配置旅行社賬號(hào)。

旅行社游客錄入分為“導(dǎo)入” 和“單個(gè)添加”:“導(dǎo)入”的時(shí)候確認(rèn)景區(qū)場(chǎng)次時(shí)間、上傳游客信息進(jìn)行批量導(dǎo)入(管理端后臺(tái)附有導(dǎo)入模板);“單個(gè)添加”需一一添加游客基本信息。

入園時(shí)按照景區(qū)對(duì)旅行社團(tuán)隊(duì)游客原有的核銷(xiāo)方式進(jìn)行核銷(xiāo)。

通知原文

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各市、州、直管市及神農(nóng)架林區(qū)文化和旅游局:

為落實(shí)文化和旅游部關(guān)于旅游景區(qū)、文化場(chǎng)館實(shí)行“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”開(kāi)放管理的有關(guān)部署和要求,湖北省文旅場(chǎng)所分時(shí)預(yù)約管理服務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“省預(yù)約平臺(tái)”)將于2021年1月12日上線(xiàn)運(yùn)行,現(xiàn)將在全省A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館全面實(shí)行分時(shí)預(yù)約制度有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、加強(qiáng)預(yù)約平臺(tái)統(tǒng)一管理

各A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館可通過(guò)省預(yù)約平臺(tái)或自建的預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約管理。2021年1月12日同步上線(xiàn)的“游湖北”APP“文旅預(yù)約”板塊和“游湖北”微信小程序?qū)⒃O(shè)立省預(yù)約平臺(tái)主入口,各A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館需對(duì)照《省預(yù)約平臺(tái)A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館預(yù)約管理操作指南》,熟悉省預(yù)約平臺(tái)的操作使用,并于1月10日前在省預(yù)約平臺(tái)管理后臺(tái)完善基本信息,按照限量、錯(cuò)峰要求,合理設(shè)置預(yù)約庫(kù)存和場(chǎng)次信息;同時(shí)使用自建預(yù)約平臺(tái)等預(yù)約渠道的A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館,要做好各在用預(yù)約平臺(tái)與省預(yù)約平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接工作,以便整合預(yù)約數(shù)據(jù)管理,更加科學(xué)有效的實(shí)施監(jiān)管。

二、加強(qiáng)分時(shí)預(yù)約宣傳引導(dǎo)

各級(jí)文化和旅游部門(mén)要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),多途徑廣泛宣傳倡導(dǎo)預(yù)約旅游,引導(dǎo)市民、游客錯(cuò)峰出行,要加強(qiáng)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館預(yù)約渠道宣傳,優(yōu)化游客預(yù)約體驗(yàn),提高大眾對(duì)預(yù)約制度的認(rèn)可度和接受度,培養(yǎng)公眾預(yù)約旅游習(xí)慣。

各A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館要通過(guò)官方微信公眾號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)提示等方式宣傳分時(shí)預(yù)約制度,提示游客可在“游湖北”APP“文旅預(yù)約”板塊或“游湖北”微信小程序上進(jìn)行預(yù)約,并在廣場(chǎng)、入口等服務(wù)區(qū)域公示《省預(yù)約平臺(tái)游客線(xiàn).上預(yù)約入園操作指南》,方便市民、游客預(yù)約入園。

三、加強(qiáng)分時(shí)預(yù)約制度落實(shí)

分時(shí)預(yù)約既是文旅場(chǎng)所流量管控的重要關(guān)口,也是實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰游覽的重要手段。各級(jí)文化和旅游部門(mén)要加快推動(dòng)A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館實(shí)行分時(shí)預(yù)約制度,通過(guò)實(shí)施“能約盡約”,讓分時(shí)預(yù)約制度成為A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館開(kāi)放管理的剛性要求和常態(tài)化管理手段。

各級(jí)文化和旅游部門(mén)及各A級(jí)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館要充分發(fā)揮預(yù)約平臺(tái)管理作用,開(kāi)展常態(tài)化監(jiān)測(cè),對(duì)旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館最大承載量實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整,特別要高度關(guān)注關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、敏感區(qū)域的瞬時(shí)最大承載量,對(duì)可能發(fā)生人員聚集的旅游景區(qū)或文化場(chǎng)館進(jìn)行有效預(yù)判,提前做好風(fēng)險(xiǎn)提示,并通過(guò)調(diào)整預(yù)約庫(kù)存和可預(yù)約時(shí)段等措施及時(shí)對(duì)客流實(shí)施更加精準(zhǔn)的引導(dǎo)和調(diào)整。

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