2017年的時候武漢市創(chuàng)建了城市留言板，市民在生活中遇到各種各樣的問題都可以在上面留言，一百多家工作單位都回為大家解決問題。現(xiàn)在是疫情防控期間，武漢的居民朋友們遇到最多的就是購買生鮮蔬菜、生活用品等方面的問題，如果有需要幫助的，可以在城市留言板上留言，24小時內(nèi)就會有收到回復(fù)。

一、武漢城市留言板24小時內(nèi)回復(fù)問題

2月26日，武漢市商務(wù)局官網(wǎng)正式上線居民購物服務(wù)平臺(網(wǎng)址：http://sw.wuhan.gov.cn/html/wtsqhzcxx/default.shtml)，市民在采購生活物資過程中，遇到的困難、問題，以及相關(guān)建議和訴求，可直接留言反映。

在平臺“我要留言”板塊，只需提交姓名、手機(jī)號和留言內(nèi)容，即可反映自己在疫情防控期間遇到的生活物資保障問題。市商務(wù)局承諾，將嚴(yán)肅對待市民留言，24小時以內(nèi)回復(fù)。

同時該平臺將34家線上購物平臺進(jìn)行匯總，市民可直接掃描二維碼進(jìn)入各平臺下單頁面購買所需的生活物資，例如生鮮蔬菜等。

二、武漢城市留言板相關(guān)問題解答

1、手機(jī)可以留言嗎?

直接輸入網(wǎng)站域名liuyan.cjn.cn或whly.cjn.cn，就可直接訪問并進(jìn)行留言。

2、匿名留言可以嗎?

可以選擇匿名也可以選擇注冊，但推薦注冊賬號進(jìn)行留言，因注冊用戶可以第一時間獲悉留言辦理進(jìn)度及答復(fù)情況，且評價時操作簡單。匿名留言時將獲得一個評價碼，方便對辦理回復(fù)進(jìn)行滿意度評價，評價前需憑此碼確認(rèn)作者身份，注冊用戶無須此碼即可直接評價。

3、留言碼有什么用?

每位留言的網(wǎng)民，不管是匿名還是注冊用戶，留言后都會獲得一個留言號碼，通過此碼可快速查詢留言內(nèi)容，也可通過留言碼查詢辦理詳情。

4、留個人信息安全嗎?

平臺確保不會公開網(wǎng)民個人隱私信息，僅供留言辦理單位查看。填寫了聯(lián)系信息，留言辦理單位可以第一時間與您取得聯(lián)系，快速核實(shí)了解詳細(xì)信息，加快辦理回復(fù)。