2019年美團網(wǎng)在生鮮電商品類中推出了美團買菜app,這是一個跟餓了么、盒馬鮮生比較類似的網(wǎng)上買菜平臺,最近這段時間武漢市受到肺炎疫情的影響,大家對于買菜的需求很高嗎,所以美團買菜也為武漢的市民推出了定制的服務。
(一)下單平臺:美團買菜APP,美團點評APP首頁窗口,微信小程序
(二)操作流程:顧客首日在APP下單,次日美團買菜自有物流配送至臨近社區(qū)自辦自提服務站點,顧客在自提站點營業(yè)時間內(nèi)自行取貨。
(三)下單時間:首日08:00-22:00。
(四)配送時限:次日08:00-21:00(疫情期間10:00-14:00,其余時間對網(wǎng)點進行滅菌消殺,為居民提供安全服務場所)。
(五)配送費用:無配送費,居民自提。
(六)配送范圍:武漢目前24個自營服務站點+1個政企合辦自提站點,覆蓋約35000戶居民。
(七)特色:
1、美團點評自有新零售業(yè)務,包括采購、倉儲、物流,社區(qū)服務站均為自辦。
2、銷售涵蓋水果蔬菜、肉禽蛋奶、柴米油鹽、飲料酒水及家居日用品在內(nèi)的1500余種商品。3、新冠疫情期間,美團買菜武漢站點堅持運營,不漲價為居民提供民生供給。
4、同時配合江漢區(qū)政府需求,在重點小區(qū)緊急開設“政企合作站點”,保障重點地區(qū)社區(qū)民生供給。
5、目前已開設楊汊湖遠洋心里站點,妙三社區(qū)西北湖路站點及更政企合辦站點正在緊急籌備中。
受疫情影響,“手機下單、配送到家”成為疫情防控期間市民們首選的買菜方式。新京報記者2月1日從美團獲悉,春節(jié)期間,美團買菜北京地區(qū)的日均訂單量為節(jié)前的2-3倍,并呈現(xiàn)持續(xù)上漲趨勢。蔬菜、糧油副食、水果、肉禽蛋、海鮮水產(chǎn)等品類需求量較大,日均銷量占比超過60%,其中,蔬菜銷量增長最為迅速。
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