專為新能源汽車提供便利投保的“車險(xiǎn)好投?！逼脚_(tái)已經(jīng)正式上線。新能源汽車個(gè)人客戶可通過車險(xiǎn)好投保微信服務(wù)號(hào)、支付寶生活號(hào)投保，法人客戶可訪問平臺(tái)官網(wǎng)登記投保。

車險(xiǎn)好投保平臺(tái)官網(wǎng)入口

https://nevis.shie.com.cn/

新能源汽車個(gè)人客戶可通過“車險(xiǎn)好投?！蔽⑿欧?wù)號(hào)、支付寶生活號(hào)投保，在登記投保需求并自主選擇保險(xiǎn)公司后，跳轉(zhuǎn)至所選擇的保險(xiǎn)公司投保頁面完成投保操作;新能源汽車法人客戶可訪問平臺(tái)官網(wǎng)，登記投保需求并自主選擇保險(xiǎn)公司后，相關(guān)保險(xiǎn)公司將主動(dòng)聯(lián)系該法人客戶提供線下承保服務(wù)。

平臺(tái)首批接入的保險(xiǎn)公司

平臺(tái)背景介紹

車險(xiǎn)好投保平臺(tái)由中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)財(cái)險(xiǎn)公司建立高賠付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，上海保險(xiǎn)交易所搭建。

任何新能源車主在常規(guī)渠道投保遇到困難時(shí)，都可以選擇通過“車險(xiǎn)好投保”平臺(tái)投保。高賠付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制堅(jiān)持市場化法治化原則，自愿參與的保險(xiǎn)公司均償付能力充足、業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健。首批接入10家大中型財(cái)險(xiǎn)公司，第二批接入20家左右財(cái)險(xiǎn)公司。后續(xù)根據(jù)財(cái)險(xiǎn)公司申請(qǐng)，接入平臺(tái)的財(cái)險(xiǎn)公司還將繼續(xù)增加。

平臺(tái)優(yōu)勢

一是服務(wù)上，要求高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，確?？蛻舴?wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。不得通過“玻璃門”制造障礙變相拒保;不得降低理賠標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效，不得發(fā)生“拖賠惜賠”“區(qū)別對(duì)待客戶”等情形。

二是業(yè)務(wù)上，科學(xué)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀況，制定與風(fēng)險(xiǎn)成本合理匹配的承保方案。費(fèi)率浮動(dòng)范圍的上限與其他銷售渠道一致，使用的商業(yè)車險(xiǎn)自主定價(jià)系數(shù)范圍遵照有關(guān)監(jiān)管規(guī)定執(zhí)行。

三是技術(shù)上，要求加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全管理，特別是要做好信息保護(hù)，定期開展安全排查，采取必要措施防止數(shù)據(jù)遭到篡改、破壞、泄漏或者非法獲取、非法利用。

咨詢方式

“車險(xiǎn)好投保”平臺(tái)開通“4001699899”人工客服電話，并設(shè)置了智能客服以及常見問題、操作指引等引導(dǎo)客戶自助操作。客戶投保完成后，由出單的保險(xiǎn)公司提供承保理賠服務(wù)。保險(xiǎn)公司配備了7*24小時(shí)客服電話，為消費(fèi)者解答平臺(tái)投保時(shí)遇到的問題，確保消費(fèi)者投保流程順暢便捷。