武漢通手機(jī)充值圈存未成功怎么辦?具體的解決方法已經(jīng)幫大家進(jìn)行了整理說(shuō)明,希望能給各位朋友提供幫助。
支付寶/微信小程序充值失?。?/p>
在我的武漢通小程序--我的--充值記錄中查找訂單;
APP充值失?。?/p>
在APP首頁(yè)--更多--補(bǔ)登充值中查找訂單;
找到訂單后,可按提示繼續(xù)充值或退款:
如提示“已支付待圈存”,可繼續(xù)圈存或者退款;
如提示為“寫(xiě)卡狀態(tài)未知”,需點(diǎn)擊訂單,然后貼卡,根據(jù)后續(xù)提示進(jìn)行操作;
如提示“聯(lián)系客服”,則需卡片再進(jìn)行充值或消費(fèi)后等待2-3天,后臺(tái)審核后,才能繼續(xù)操作(充值或退款)。
如有疑問(wèn)請(qǐng)撥打客服熱線:027-81886666(8:30-18:30)進(jìn)行咨詢處理。
如果在地鐵自助機(jī)充值失敗,請(qǐng)?jiān)谧灾鷻C(jī)上點(diǎn)擊查詢余額--補(bǔ)充值多嘗試補(bǔ)充值;或直接撥打自助機(jī)客服電話:400-930-6868,提供自己的充值卡號(hào)即可辦理退款。
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