提醒各位，目前廣州市已經開始向首次申領和補換卡人員發(fā)行加載“全國交通一卡通”功能的社保卡。可以用來乘坐公交、地鐵、水巴、有軌電車等交通工具。

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加載“全國交通一卡通”功能的第三代社?？?交通功能社?？?可以乘坐公交。

交通功能社保卡交通賬戶充值后即可使用，不僅可以在廣州市公交、地鐵、水巴、有軌電車、城際列車等交通場景實現(xiàn)“一卡通行”，也能在全國的330多個地級及以上城市實現(xiàn)交通一卡通互聯(lián)互通，具體城市可通過微信公眾號“交通聯(lián)合官方訂閱號”或掃“交通聯(lián)合”小程序碼查閱。具體應用以當?shù)卣斑\營企業(yè)發(fā)布的使用范圍為準。

如需申請加載“全國交通一卡通”功能社保卡，可按照物價管理部門規(guī)定繳納工本費后辦理補換。

交通功能社?？ń煌ㄙ~戶服務指引

1、交通賬戶充值

NFC手機充值方式：

安卓或鴻蒙系統(tǒng)用戶：微信“羊城通嶺南生活”小程序，選擇“羊城通卡服務”-“NFC貼卡充值”，將交通功能社?？ㄙN近手機背面按提示完成充值。

蘋果系統(tǒng)用戶：下載打開“羊城通”APP，進入“羊城通卡服務”選擇“充值中心”-“NFC充值”，將加載交通功能的第三代社會保障卡貼近手機背面。

自助終端充值方式：

自助充值機廣泛分布于廣州地鐵各站點為出行市民提供便利服務。

人工窗口充值方式

可前往羊城通客服中心進行人工充值服務(網點信息查詢路徑：微信關注公眾號“羊城通”，點擊“我的客服”-“客服網點”查看)。

溫馨提醒：加載交通功能的第三代社會保障卡不能在7-11、全家等連鎖便利店進行購物消費和充值服務。

2、交通賬戶余額、交易記錄查詢查詢

加載交通功能社保卡卡面不印制交通賬戶卡號，卡號及余額查詢需通過“羊城通”APP或“羊城通嶺南生活”微信小程序貼卡查詢，或在廣州地鐵站內交通卡充值自助設備、廣州羊城通客服中心網點查詢。

加載交通功能社?？ǖ某塑囁⒖ń灰子涗洠赏ㄟ^“羊城通嶺南生活”微信小程序查詢最近半年的交易記錄，如需打印乘車刷卡交易情況，請前往羊城通客服中心辦理。

3、掛失補卡、換卡

掛失補卡

如市民遺失的社?？虞d了全國交通一卡通應用，在通過發(fā)卡銀行辦理掛失時，只能對社保卡的金融賬戶和醫(yī)保賬戶進行掛失，全國交通一卡通應用(即交通錢包)不能掛失;

補卡后，新卡的交通錢包與舊卡的不關聯(lián)，舊卡交通錢包余額不能結轉至新卡。請妥善保管您的社?？ㄒ悦庠斐山洕鷵p失。

換卡：

如舊卡是加載全國交通一卡通應用的社?？?，請持卡人在辦理換卡業(yè)務前，先通過NFC手機充值的方式查詢舊卡的交通錢包是否仍有余額。

如有余額，則攜帶本人有效身份證件、舊社保卡原件前往羊城通客服中心辦理交通余額轉移業(yè)務或將舊卡余額使用完后，再前往發(fā)卡銀行辦理補換卡業(yè)務。