2025年武漢老年人意外險保障升級啦，下面小編便為大家?guī)?025年武漢老年人意外險報銷比例、所需資料、報案方式及報銷流程等，趕緊了解下吧！
（一）索賠報案
當發(fā)生保險事故時，以電話方式進行報案。撥打保險公司客戶服務專線或撥打屬地服務人員電話，接受理賠指引。
（二）理賠資料
1、住院醫(yī)療費用報銷所需資料
（1）老年人的身份證正、反面復印件，戶口本首頁及本人頁復印件；
（2）老年人的銀行卡正反面復印件；
（3）意外事故住院：住院發(fā)票原件、個人住院費用清單、出院小結和醫(yī)保結算單。
2、門診醫(yī)療費用報銷所需資料
（1）老年人的身份證正、反面復印件，戶口本首頁及本人頁復印件；
（2）老年人的銀行卡正反面復印件；
（3）意外事故門診：發(fā)票原件、門診病歷、檢查報告、發(fā)票對應明細清單和相關診斷證明。
3、身故或殘疾理賠所需資料
（1）老年人身份證復印件，戶口本首頁及本人頁復印件；
（2）意外事故證明；
（3）傷殘鑒定報告書；
（4）死亡證明文件、火化證、戶口注銷證明（身故）；
（5）老年人的銀行卡正反面復印件。
（一）專職報案
全國統(tǒng)一的服務專線電話：027-95518坐席人員全年365*24小時受理出險報案報案成功后由坐席人員通知服務小組成員與您聯(lián)系。
（二）服務咨詢
服務小組成員接受電話報案專職人員：張經理，聯(lián)系電話：027-87156859
（三）特殊報案
因特殊情況無法在規(guī)定的時間內報案，保險公司接到由出險人出具的書面說明后，視同正常報案。
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