2024武漢巡游出租車服務規(guī)范

時間：2024-01-30 09:09:53來源：whcsf瀏覽：次分享：

為了進一步提升武漢巡游出租車的服務品質(zhì)，滿足市民日益增長的出行需求，武漢市交通運輸管理部門特制定了2024年巡游出租車服務規(guī)范。本文將為您詳細介紹這一規(guī)范的主要內(nèi)容，共同期待武漢巡游出租車行業(yè)的嶄新面貌。

2024武漢巡游出租車服務規(guī)范

1、《規(guī)范》主要從出租車企業(yè)自律、車容車貌、駕駛員服務等三方面提出詳細要求。其中，對駕駛員服務規(guī)范中提出，服務語言應該規(guī)范準確，文明禮貌。尊重不同國家、地區(qū)、民族的風俗習慣，同時鼓勵駕駛員們主動介紹武漢市旅游景點和風土人情。

2、《規(guī)范》附件中還歸納出27句駕駛員服務用語中英文對照表，鼓勵武漢的哥的姐學會簡單英文服務用語，更好為來自五湖四海的游客做好服務。

3、針對巡游出租車車容車貌，《規(guī)范》明文要求車輛座套、頭枕套“三天一換、即臟即換”，腳墊每日清洗，保持干凈。同時，嚴禁駕駛員故意繞道，拒載，不為老、弱、病、殘、孕及急需求助的人員提供服務等行為。

巡游出租車

巡游出租車通常指的是在城市街道上隨機等待客人或通過固定的地點如機場、火車站等地接送客人的傳統(tǒng)形式的出租車。它們往往由專業(yè)的本地汽車集團或具有專業(yè)化管理團隊的運營商運營。巡游出租車的主要特點是車身會噴涂或安裝有專門標識的出租汽車，并且可能還會包含當?shù)氐奈幕试亍?/p>