對(duì)于新辦的卡或者長(zhǎng)期不使用的銀行卡,被短信告知銀行卡完善信息?銀行卡完善信息是啥意思呢?必須要去銀行辦么?關(guān)于這點(diǎn),下面了解下怎么弄吧。
銀行完善個(gè)人信息是指在柜臺(tái)開立儲(chǔ)蓄卡時(shí)登記的個(gè)人客戶信息不全面或證件有效期已過期時(shí)進(jìn)行信息完善的行為。個(gè)人信息包括姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式、身份證件或者身份證明文件種類、號(hào)碼和有效期限。現(xiàn)在,客戶的銀行卡信息不全,銀行就是限制客戶使用銀行卡,有的限制客戶不能使用電子銀行(手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行),有的限制了全部功能,不管在哪個(gè)渠道都不能使用銀行卡。因此,銀行卡信息不全,要及時(shí)更新或補(bǔ)錄信息。
更新銀行卡信息的途徑
從目前來(lái)看,更新銀行卡信息有3個(gè)途徑:一是通過手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行更新;二是通過電話銀行(各家銀行的客服熱線)更新;三是到銀行柜臺(tái)更新。
通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行更新銀行卡信息,只能更新一些不重要的信息,例如,性別、職業(yè)、聯(lián)系地址等3項(xiàng)信息。而一些更為重要的信息必須到銀行柜臺(tái)更新。
上文提到,銀行卡(儲(chǔ)蓄卡)的信息不全,部分或是全部功能會(huì)被限制使用(即限制交易)。那么,銀行卡被限制交易,最為常見的原因有哪些呢?主要有如下3類原因:
1.連續(xù)輸錯(cuò)密碼達(dá)到上限次數(shù)。 銀行為了保障客戶賬戶的資金安全,對(duì)客戶在自助機(jī)具和電子銀行連續(xù)輸錯(cuò)一定次數(shù)(目前銀行規(guī)定是3次)的密碼(客戶在銀行柜臺(tái)輸錯(cuò)密碼的次數(shù)不限),就會(huì)對(duì)其賬戶進(jìn)行限制交易。此時(shí),就要客戶本人持身份證件到銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)重新激活密碼,才能使用銀行卡。
2.賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)。 銀行會(huì)通過一系列監(jiān)測(cè),如果發(fā)現(xiàn)客戶的賬戶存在風(fēng)險(xiǎn),就會(huì)采取限制交易的措施,來(lái)保障客戶的資金安全。這里所指的“風(fēng)險(xiǎn)”,包括2類:一類客戶資金被盜用的風(fēng)險(xiǎn);另一類是客戶賬戶涉嫌違法,例如涉賭涉詐風(fēng)險(xiǎn)。
3.客戶信息不齊全。 這類原因就是上文所說的銀行卡信息未更新完善的情況。特別需要提請(qǐng)注意的是,對(duì)于銀行卡賬戶安全來(lái)說,客戶的聯(lián)系電話(手機(jī)號(hào)碼)是十分重要的信息,如果客戶的聯(lián)系電話空缺,銀行卡就不能使用。
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