相信很多小伙伴在乘坐高鐵的時(shí)候會遇到這種現(xiàn)象,一不小心睡過頭就坐過站了,高鐵退票改票都是有一定的時(shí)間限制,必須要在開車之前才能退票,那么我們是不是一定要重新買票坐車呢,學(xué)會下面的方法就能免費(fèi)坐回去啦。
如果在乘車時(shí)發(fā)現(xiàn)自己坐過站
可以及時(shí)尋求列車長的幫助
由列車長填寫客運(yùn)記錄
然后乘客可以在下一站下車
將客運(yùn)記錄交給站臺的工作人員
由工作人員安排旅客免費(fèi)乘坐上返回的高鐵
1、如果是乘客購買的火車站臺票,那么站臺票基本上就是售出不退了。
2、列車在發(fā)站開車前、特殊情況也可以在開車后兩小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià)。
3、團(tuán)體票旅客,如果是個人前來退票,那么基本上是不可能的,因?yàn)閳F(tuán)體票退票需要這個公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人帶上其營業(yè)執(zhí)照,以及自身的身份證原件,才可以辦理全部旅客的退票手續(xù),不支持個人前來退自己火車票。4、旅客如果是在乘坐火車的途中,因?yàn)樽约旱膫?、或是緊急意外等情況,不能及時(shí)乘坐火車的話,經(jīng)中途區(qū)間站及列車證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。5、在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。如果是在網(wǎng)上購買的火車票,已經(jīng)打印了火車票的話,就要在火車開車前的兩個小時(shí),及時(shí)申請退票。
高鐵退票規(guī)則時(shí)間手續(xù)費(fèi)
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);
票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
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