武漢地鐵站可是使用多種方式入閘,包括手機(jī)掃碼、武漢通掃碼和地鐵票,若當(dāng)天售賣(mài)地鐵票后未使用,是否可以在第二天使用或退票。其實(shí),在我國(guó)大部分城市規(guī)定,地鐵票只能當(dāng)天使用和退票,第二天自動(dòng)失效,下面來(lái)看消息。
地鐵票僅當(dāng)天使用,第二天自動(dòng)失效,更不能辦理退票。武漢軌道交通各車(chē)站均張貼有《票務(wù)規(guī)定》,其中明確規(guī)定:“未使用(無(wú)進(jìn)閘記錄、無(wú)更新記錄)且可讀取票內(nèi)信息的單程票,可于購(gòu)票當(dāng)日在客服中心按車(chē)票面值辦理退票?!?/p>
武漢地鐵集團(tuán)工作人員表示,“乘客買(mǎi)了票當(dāng)天沒(méi)有使用,次日來(lái)退的,這種情況非常少?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō),之所以規(guī)定當(dāng)日票才能退,一方面是因?yàn)楝F(xiàn)行政策已經(jīng)能滿足乘客需求,另一方面原因是,單程票是需要在有效期內(nèi)辦理退票的,目前單程票的有效期就是當(dāng)天運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)。其實(shí),還有一個(gè)原因是為了避免‘黃?!谄?。
成都地鐵公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,單程票僅限當(dāng)日在購(gòu)票站使用進(jìn)站,回程不能使用需要另行購(gòu)買(mǎi)。而關(guān)于退換票成都地鐵在《票務(wù)須知》中就有詳細(xì)的規(guī)定和說(shuō)明,每個(gè)車(chē)站站廳都有標(biāo)識(shí)和張貼,告知乘客,單程票僅限在車(chē)票發(fā)售站當(dāng)天有效,乘客持車(chē)票在閘機(jī)刷卡進(jìn)站,出站時(shí)將車(chē)票投入閘機(jī)回收口出站。單程票一經(jīng)售出,概不退換。
西安地鐵運(yùn)營(yíng)公司表示,地鐵不退票是由多部門(mén)研究,市政府批準(zhǔn)決定的,并且國(guó)內(nèi)有地鐵城市絕大部分都不能退票。工作人員表示,正常情況下地鐵票不能退,除非地鐵無(wú)法正常運(yùn)行,才可以退票。對(duì)此,西安地鐵運(yùn)營(yíng)公司一工作人員證實(shí),按西安地鐵票務(wù)規(guī)定確實(shí)不能退票。
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廣州:已購(gòu)買(mǎi)的單程票沒(méi)有進(jìn)閘記錄且票內(nèi)信息能被讀取,自購(gòu)買(mǎi)之時(shí)起不超過(guò)30分鐘的,乘客可以在發(fā)售站辦理退票。
深圳:正常情況下,可在非付費(fèi)區(qū),對(duì)經(jīng)BOM(窗口制票機(jī))或其他驗(yàn)票設(shè)備驗(yàn)證,屬于本站當(dāng)日出售賦值但無(wú)進(jìn)出站信息的單程票按票面值退票。
上海:乘客購(gòu)買(mǎi)的地鐵車(chē)票如果沒(méi)有使用,可在購(gòu)票當(dāng)天無(wú)理由退票。
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