手機流量資費問題一直是大家所關心的,三大運營商流量資費套餐都是不同的,針對新老顧客的態(tài)度也不同,新顧客的套餐資費與老用戶同樣的套餐就要便宜一些,折讓很多用戶無法接受。流量套餐真的很不劃算,每個月的手機消費都要上百,而校園套餐是最便宜的。
11月19日,《每日經(jīng)濟新聞》記者從中國移動知情人士處獨家獲悉,中國移動將在北京、上海、安徽、江西、河南、湖北、陜西率先試點推出手機資費階梯套餐,套餐外國內(nèi)手機上網(wǎng)采取單價模式收費。
公共屬性的商品,現(xiàn)在基本上都實行了階梯定價的模式,我們都不陌生,比如水價、電價等。中國移動在部分省推出手機流量階梯套餐,用戶選擇這樣的套餐之后,上網(wǎng)流量越多,定價越低,費用相對減少。這樣看來,流量階段定價模式似乎能為用戶降低資費。
然而,手機流量階梯定價的模式,并不能簡單地與階段水價、階梯電價畫上等號。首先,階梯水價、電價,受惠的是節(jié)約資源的用戶,特別是底層民眾;而流量階段定價呢?
它鼓勵使用流量,惠及的是大流量用戶,這些人基本是都是富人。其次,階梯水價、電價的階梯界線,是分析了用戶的大數(shù)據(jù),做出的較為科學的劃分,但手機流量的階梯界限,是否科學?我們無法辨別。
中國移動將實行流量階段定價模式,并非不可,但是,流量階梯定價不能回避真問題——他們的階梯定價是否合理?大家,商品的定價不僅取決于供需關系,也與其成本密切相關,流量資費也應如此。
毫無疑問,成本應當成為商品價格的主導因素,通訊商為了提供網(wǎng)絡通訊服務,投資了移動網(wǎng)絡的基礎建設,有收費的合理性、合法性。可是,移動技術日新月異,通訊企業(yè)對移動基礎建設的投入成本逐漸降低,而移動消費的數(shù)額劇增,降價理當成為必然。
現(xiàn)實中,盡管通訊自費已經(jīng)降低,但它是否降到了與其成本相匹配的合理位置?因為網(wǎng)絡移動科技的專業(yè)性強,因為通訊商并沒給出具體的成本,因為相關信息的不透明、消費權益的不對等,總成本預計均攤到每一兆流量上是多少?
該如何向用戶收費才合理?我們外人無從知曉。公眾最關注的不是通訊服務的資費模式,而是價格與成本的博弈是否透明,消費者能否得到實惠。
現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡社會,移動流量成為民眾的剛需。政府曾多次督促通訊商采取措施,提速降費,惠及廣大消費者。然而,他們在提速降費上做表面文章,忽悠糊弄,公眾不太滿意。流量階梯定價可以有,但它是商家的鼓勵消費的促銷手段,不能做為“降費”的遮羞布。如果通訊運營商不解決成本透明問題,消費者很難投贊同票。
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