每逢特殊時期，武漢市天然氣公司會建議市民通過微信、支付寶在線充值，然后就近圈存?，F在正值疫情期間，很多小區(qū)封閉沒有辦法圈存，那么如何解決圈存問題呢。為了保證用戶的天然氣供應充足，將進入社區(qū)為大家圈存。
2月19日，從武漢市城管執(zhí)法委了解到，由于住宅小區(qū)全面實行封閉式管理，市民無法自行出小區(qū)辦理天然氣充值圈存，為保證市民生活不受影響，市城管執(zhí)法委緊急調度武漢市主要燃氣企業(yè)全面升級服務措施，全力解決市民無法出行圈存天然氣問題。
1、已安裝IC卡圈存機的
小區(qū)用戶通過微信或支付寶繳費后，持IC卡到本小區(qū)物業(yè)處圈存。
2、未安裝IC卡圈存機的
小區(qū)請物業(yè)或社區(qū)及時通知需要圈存的客戶在微信、支付寶上繳費，統(tǒng)一收集天然氣IC卡，聯絡武漢天然氣公司工作人員到社區(qū)提供圈存服務。（武漢天然氣公司）
點擊查詢：武漢疫情期間24小時圈存服務網點
注：除了武漢市天然氣公司用戶之外，其他天然氣公司可撥打電話，了解詳情，查詢所有電話 。
點擊查詢：武漢天然氣支付寶充值、圈存方式
點擊查詢：武漢天然氣微信充值、圈存方式 (打開微信，搜索“武漢天然氣”查詢)
公司聯系各社區(qū)、物業(yè)，由社區(qū)和物業(yè)人員對需購氣的居民燃氣卡進行集中收集，客服中心定期前往各個小區(qū)進行集中領取、集中辦理IC卡表用戶的購氣業(yè)務。
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