鐵路禁售無座車票 1月24日前退票的旅客不能補(bǔ)退手續(xù)費(fèi)

時間：2020-02-12 16:39:58來源：whcmx瀏覽：次分享：

以前不管是火車還是高鐵都有無座，但是疫情還沒有結(jié)束，所以我們要盡量避免人群擁擠，這樣可以降低感染幾率。所以國鐵集團(tuán)規(guī)定，鐵路禁售無座車票，同時要控制列車客坐率。根據(jù)規(guī)定現(xiàn)在火車退票是免費(fèi)的，但是在1月24日之前退票的旅客不能補(bǔ)退手續(xù)費(fèi)。

一、鐵路禁售無座車票

國鐵集團(tuán)：密切關(guān)注各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)安排，及時分析客流變化和貨運(yùn)需求。實行分散售票策略，禁售無座車票，適當(dāng)控制列車客座率。餐車不再接待旅客就餐和購物，改為工作人員定時送盒飯和商品至旅客座席。

二、1月24日之前退票的旅客不能補(bǔ)退手續(xù)費(fèi)

首先，民航局幾次政策出臺都是根據(jù)疫情防控需要，在國家聯(lián)防聯(lián)控統(tǒng)一部署下，采取的“應(yīng)急”舉措，政策的重點(diǎn)是減少出行，而非給已經(jīng)決定不出行的旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

其次，此前的旅客退票行為屬于“自愿退票”，航空公司是可以根據(jù)運(yùn)輸總條件和客票使用條件，收取一定的費(fèi)用。民航局出臺政策后，航空公司都按照民航局要求，為符合條件的旅客辦理免費(fèi)退票，但按照“不溯及既往”的基本原則，航空公司可以不對政策出臺之前的旅客補(bǔ)退手續(xù)費(fèi)。如果航空公司愿意退這部分旅客，民航局政策也不會禁止。

轉(zhuǎn)載自微博中國新聞網(wǎng)、中國民航網(wǎng)