大家一定絕對每次天然氣的一些業(yè)務(wù)辦理需要去到實體營業(yè)廳非常麻煩,不過近期天然氣公司開通了網(wǎng)上綠色通道,讓我們來看看具體情況吧。
昨日,從武漢市天然氣公司了解到,該公司漢口區(qū)域8家營業(yè)廳同步申請開通了微信號,還配備了專用手機。工作人員接力上線,遇到忘帶資料等問題,拍照上傳到微信就有工作人員幫忙處理后續(xù)事宜。而此前,武漢天然氣官方微信功能升級后,已經(jīng)可以直接辦理12項業(yè)務(wù),包括申請安裝、開戶、預(yù)約安檢等,市民一趟營業(yè)廳都不需要跑。
為更好地服務(wù)用戶,通過向公司申請,目前漢口區(qū)域8個營業(yè)廳網(wǎng)點都有了一部專用手機,通過注冊,每個營業(yè)廳都有了自己的微信號。440多位用戶、10多家企業(yè)已經(jīng)享受到便利,下一步,這一舉措計劃推廣到全市的天然氣營業(yè)廳。
據(jù)了解,在天然氣公司營業(yè)廳有一個寫著“綠色通道”窗口,旨在為行動遲緩的老年人、孕婦、殘疾人以及有急事如趕火車、飛機的客戶,快速辦理業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,營業(yè)廳微信作為“網(wǎng)上綠色通道”,成為了給用戶提供便利的新窗口。
除了營業(yè)廳開通的“民間微信”,在武漢天然氣的官方微信上,功能也越來越強大,越來越多的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了掌上辦理。粉絲數(shù)量已經(jīng)達到98.4萬,預(yù)計本月將突破100萬。
據(jù)天然氣公司介紹,功能升級后,只需要點擊“附近圈存機”,系統(tǒng)就會根據(jù)用戶定位,自動推送最近的約10個圈存點,省去了用戶輸入和發(fā)送位置的步驟,可直接導(dǎo)航前往。
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