從2月10日開始，武漢市中小學開始線上開課，很多培訓機構也開始線上上課，為了規(guī)范培訓機構的市場，武漢發(fā)布了“關于規(guī)范校外培訓機構在新冠肺炎疫情期間開展線上服務的通知”，其中包括對培訓機構資質(zhì)、收費、內(nèi)容等方面的規(guī)范。

一、疫情期間武漢校外培訓機構線上服務規(guī)范

關于規(guī)范校外培訓機構在新冠肺炎疫情期間開展線上服務的通知

各區(qū)教育局：

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，我市校外培訓機構立足師生健康、服從防疫大局，全面貫徹落實國家決策部署和省、市防控工作要求，展現(xiàn)了良好的責任擔當和社會形象。目前，隨著我市中小學線上課程教學的實施，部分培訓機構也開始將線下課程轉(zhuǎn)為線上服務。為規(guī)范新冠肺炎疫情期間我市教育部門審批管理的校外培訓機構開展線上服務行為，現(xiàn)就有關要求通知如下：

一、規(guī)范資質(zhì)

線上校外培訓機構應按照《教育部等六部門關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》和《湖北省規(guī)范線上培訓實施方案》的要求進行備案審查后，方可開展線上培訓活動。鼓勵線下校外培訓機構在新冠肺炎疫情期間利用互聯(lián)網(wǎng)手段，針對本機構學員的線下課程提供線上服務(包括指導、咨詢、培訓等，以下同)。其中，利用第三方平臺的，應為具有互聯(lián)網(wǎng)信息服務資質(zhì)的平臺，培訓機構應遵守平臺相關服務協(xié)議;自行開發(fā)平臺的，應取得互聯(lián)網(wǎng)信息服務資質(zhì)。

二、規(guī)范收費

新冠肺炎疫情期間，校外培訓機構將已收取的線下培訓費用按比例轉(zhuǎn)為線上服務費用的，應同時提供備選方案(如退費、延遲線下培訓等)，并取得學員(家長)的同意。重新收取線上服務費用的，應通過有效途徑進行公示。在新冠肺炎疫情期間利用互聯(lián)網(wǎng)手段將線下課程轉(zhuǎn)為線上服務的校外培訓機構，不等同于國家和省級界定的線上校外培訓機構，不得以線上產(chǎn)品的名義招收學員并收取費用。

三、規(guī)范師資

線下校外培訓機構在新冠肺炎疫情期間為學員提供線上培訓的教師，應為線下已報備給教育主管部門的具備資質(zhì)的原任教師。校外培訓機構不得利用中小學在職教師開展線上培訓。

四、規(guī)范內(nèi)容

線下校外培訓機構在新冠肺炎疫情期間為學員提供線上培訓的課程，應為在線下已報備給教育主管部門的課程。不得將未經(jīng)報備的課程在線上實施培訓，培訓內(nèi)容不得違反國家相關法律法規(guī)，不得提前培訓、超綱培訓。

五、規(guī)范課業(yè)

堅持學員(家長)自愿原則，培訓機構不得強制學員(家長)參加線上培訓。線上培訓每節(jié)課持續(xù)時間不得超過40分鐘、課程間隔不少于10分鐘，以保護學員視力。培訓時間不得與我市中小學校線上課程教學時間相沖突，面向小學一二年級的培訓不得留作業(yè)，培訓活動結束時間不得晚于21時。

本通知僅在本次新冠肺炎疫情期間有效，疫情解除后需要繼續(xù)開展線上培訓的，應按照有關規(guī)定報省教育廳備案審查后實施。各區(qū)教育局應迅速將上述要求傳達到有關機構，加強指導和監(jiān)管，規(guī)范所屬校外培訓機構線上服務行為。

武漢市教育局

2020年2月9日