現(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)公司利用算法使用大數(shù)據(jù)來區(qū)別對待消費(fèi)者，不同的用戶價格也不同，在視頻平臺上因?yàn)樵谝活愐暺辽贤Ａ艟昧耍瑥亩恢蓖扑]此類視頻，這些都屬于違規(guī)使用算法，下面讓我們一起來看看該怎么辦。

不得實(shí)施差別待遇，禁止大數(shù)據(jù)“殺熟”

近年來，一些企業(yè)利用個人信息搞大數(shù)據(jù)“殺熟”，對不同群體差別定價，實(shí)行“價格歧視”，讓消費(fèi)者十分反感。

對此，《規(guī)定》提出，算法推薦服務(wù)提供者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者公平交易的權(quán)利，不得根據(jù)消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征，利用算法在交易價格等交易條件上實(shí)施不合理的差別待遇等違法行為。

此外，在《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》中要求，算法推薦服務(wù)提供者向勞動者提供工作調(diào)度服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保護(hù)勞動者取得勞動報(bào)酬、休息休假等合法權(quán)益。

確保算法公開透明，嚴(yán)防刷量控評影響輿論

雇傭網(wǎng)絡(luò)“水軍”實(shí)施流量造假，鼓動“飯圈”粉絲互撕，刷量控評，一些算法推薦服務(wù)提供者干預(yù)熱搜，影響網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)象讓人詬病。

在娛樂行業(yè)，部分流量明星動輒可以拿到上億甚至十幾億的商業(yè)回報(bào)，明星商業(yè)平臺無所不用其極地制造話題、進(jìn)行炒作，任何可以引發(fā)粉絲關(guān)注討論的行為，甚至是粉絲之間的網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)，都是商業(yè)團(tuán)隊(duì)常規(guī)的策劃內(nèi)容。品牌方也深諳此道，甚至運(yùn)用手段刻意制造不同粉絲的矛盾，掀起罵戰(zhàn)來博眼球、拉流量。

上述問題如何破解?《規(guī)定》要求算法推薦服務(wù)應(yīng)遵循公開透明的原則，建立健全算法機(jī)制機(jī)理審核、科技倫理審查、用戶注冊、信息發(fā)布審核等管理制度，不得利用算法操縱榜單、控制熱搜等干預(yù)信息呈現(xiàn)。

防止誘導(dǎo)沉迷消費(fèi)，保護(hù)特殊群體利益

如何防止誘導(dǎo)用戶沉迷、過度消費(fèi)，保護(hù)未成年人等特殊群體的權(quán)益?針對未成年人，《規(guī)定》提出，算法推薦服務(wù)提供者不得向未成年人推送可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等可能影響未成年人身心健康的信息，不得利用算法推薦服務(wù)誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。《規(guī)定》還要求，算法推薦服務(wù)提供者向老年人提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保障老年人依法享有的權(quán)益，充分考慮老年人出行、就醫(yī)、消費(fèi)、辦事等需求，按照國家有關(guān)規(guī)定提供智能化適老服務(wù)。

3·15維權(quán)線索征集今日開啟

同樣的送餐時間、地點(diǎn)、訂單、外賣平臺，會員卻比非會員多付錢;同時同地打同類型車到同一目的地，某打車平臺曾被用戶發(fā)現(xiàn)熟客反而收費(fèi)更高，類似的消費(fèi)投訴多有發(fā)生。

共促消費(fèi)公平是2022年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日的主題，也是每個消費(fèi)者的共同心愿。良心商家竭盡所能地將優(yōu)質(zhì)商品帶給消費(fèi)者。無良商家卻妄圖以次充好、設(shè)置重重套路，賺取昧心錢的同時，嚴(yán)重破壞消費(fèi)公平。

你在生活中遇到過“大數(shù)據(jù)殺熟”或其他消費(fèi)不公嗎?今起，您可通過“武漢城市留言板”微信號留言。