11月1日《武漢市供水條例》正式實施。供水條例更新后，將進一步保護用戶權利，那有不少市民朋友提問，如果自家水表壞了水費如何計算呢?忘交水費是否會被罰款?針對這些問題，下面就來了解看看。

水表壞了水費怎么算

發(fā)現水表故障請及時告知供水單位，供水單位會在3日內予以維修或者更換。

因供水單位未及時維修、更換水表，造成水表計量數增加或者用水量無法計算的情況，由供水單位負擔相關水費。

因用戶原因造成結算水表損壞，不能正常計量的，供水單位可以按照前12個月的平均用水量計算。

忘交水費會被罰款嗎

一次忘記交納水費不用急，供水單位會提供提醒催交服務。

逾期30日不交納水費的，經催交2次以上不交納，供水單位將貼罰單，收取違約金。

經催交3次仍不交納，供水單位將依據合同約定中止供水。中止供水前會提前告知。

用戶足額補交水費和違約金后，供水單位將恢復供水。

突然停水怎么辦

突發(fā)性停水：

供水設施出現故障，可能出現突發(fā)性停水。

武漢水務集團會在24小時之內恢復供水，24小時內不能恢復供水的，將會采取臨時供水措施保障大家的基本生活用水。

計劃性停水：

由于要進行供水社保的更換和檢修，可能會有計劃性停水。

武漢水務集團會將計劃性停水提前24小時通知居民，做好蓄水工作。

能用消火栓洗車嗎

除消防人員外，任何人都不許私自在消防栓取水。

園林綠化、市容環(huán)境衛(wèi)生等公共事業(yè)用水，應當在指定的公共取水栓取水，裝表計量并交納水費;

看到街邊有人擅開消防栓洗車，應快速制止或舉報。

這些違法用水行為不能碰

擅自操作公共供水管道閥門或者違反規(guī)定使用公共消防設施和市政設施取水;

擅自改裝、拆除、損壞結算水表或者干擾結算水表正常計量;

擅自改變用水性質;

擅自在公共供水管道上連接取水;

在公共供水管道上直接裝泵抽水;

盜用或者轉供公共供水;

法律、法規(guī)規(guī)定的其他違法用水行為。

出現以上違法行為者，將會被處罰：

由供水單位按照取水管道口徑常用流量和實際用水時間計算取水量，進行處罰;

實際用水時間無法確定的，按照前十二個月的行業(yè)或者個人平均用水時間計算。