近幾個月，有很多網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上反映，自己遇到了武漢集家公寓不退押金的事情。目前，武漢市硚口區(qū)有關(guān)部門已經(jīng)給出回復(fù)，聯(lián)系了集家公寓負(fù)責(zé)人，并確定退押金時間，有同樣問題的小伙伴，可以來了解看看。

多名網(wǎng)友反映武漢集家公寓不退押金

9月2日，有網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，2021年6月28日與武漢集家公寓簽訂為期兩個月的租房合同，總費(fèi)用為房租1600元加上押金800元，在簽訂合同時其租房管家承諾租房合同到期后將退還押金，8月28日按正常流程辦理退租后，租房管家以平臺押金退款程序復(fù)雜為由拒絕退押金。在撥打平臺客服熱線后，客服以不負(fù)責(zé)押金退款為由將我推給租房管家，管家又以平臺押金退款程序復(fù)雜為由拒絕立即退款。

此后，又有網(wǎng)友留言稱，2021年6月10日與武漢集家公寓管理有限公司簽訂了從2021年6月11日到2021年9月10的租房合同，押金900元，期間按時繳納了3個月房租和水電費(fèi)，于2021年9月13日成功辦理退房手續(xù)，按合同約定退房后公司應(yīng)該退還押金，多次催促無果，至今仍未收到押金。

還有網(wǎng)友2021年6月22日與武漢集家公寓管理有限公司簽訂了從2021年6月22日到2021年8月21的租房合同，押金總共850元，期間按時繳納了2個月房租和水電費(fèi)，于2021年8月20日成功辦理退房手續(xù)，按合同約定退房后公司應(yīng)該退還押金，至今仍未收到押金。

武漢市硚口區(qū)回復(fù)

針對上述留言，武漢市硚口區(qū)通過聯(lián)系集家公寓負(fù)責(zé)人核實(shí)，集家公寓負(fù)責(zé)人承諾押金會在9月30日前支付。

部門網(wǎng)友的押金在11月15日之前支付，還有部分網(wǎng)友的押金在11月21日前支付。

今年以來，人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上有多名網(wǎng)友同時投訴武漢集家公寓管理有限公司退租后押金退還難，除上述網(wǎng)友已明確退款時間外，部分留言正在調(diào)查辦理中，本網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

長租公寓作為房屋租賃行業(yè)一個模式，租客卻屢屢出現(xiàn)“踩坑”事件，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)事前和事后監(jiān)管，在行業(yè)內(nèi)形成有力威懾，切實(shí)保障人民權(quán)益，而不是群眾投訴一起解決一起。

來源：人民網(wǎng)