為了方便老齡朋友能夠便利的購票不受阻礙。鐵路12306就在9月1日推出新功能——適老化無障礙功能。為所有在12306上面購票的老齡人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9月1日，鐵路12306網(wǎng)站進(jìn)行的適老化及無障礙改造相關(guān)功能，正式上線運行!
為老年人及障礙人士，線上購買火車票提供更多便利。12306手機(jī)APP適老化無障礙功能正在進(jìn)行測試準(zhǔn)備，將于9月上旬上線運行。
在鐵路12306網(wǎng)站和手機(jī)APP研發(fā)投用適老化無障礙功能，是中國國家鐵路集團(tuán)有限公司貫徹落實中央部署要求，切實解決老年人及障礙人士運用智能技術(shù)困難的具體舉措，也是在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動的工作成果。
據(jù)統(tǒng)計，目前在鐵路12306網(wǎng)站注冊的65歲以上用戶有2500萬人，實施適老化及無障礙功能改造，將有效解決老年人和障礙人士在網(wǎng)絡(luò)購票中遇到的實際問題，幫助他們更好地適應(yīng)并融入智慧社會，進(jìn)一步提升購票體驗。
鐵路12306科研團(tuán)隊認(rèn)真對照國家關(guān)于適老化無障礙功能指引，結(jié)合廣大旅客需求，制定了技術(shù)改造方案，進(jìn)行了系統(tǒng)開發(fā)和安全測評，較好地實現(xiàn)了各項功能。
鐵路12306網(wǎng)站適老化無障礙功能上線后!將更好地服務(wù)老年人和障礙人士!
歡迎廣大旅客提出寶貴意見和建議，鐵路部門將持續(xù)完善12306服務(wù)功能，提供更好的購票體驗。
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