南航為解決乘客不方便拎包的問題，推出了最新服務(wù)——行李到家。以后乘客出門都不用拎包了，現(xiàn)在武漢天河機(jī)場、北京大興、重慶江北都有此服務(wù)。

出行不用拎包

南航在廣州白云、武漢天河、北京大興、深圳寶安、重慶江北、成都雙流6個(gè)機(jī)場創(chuàng)新推出全程“行李到家”產(chǎn)品，成為首家落實(shí)民航局“行李門到門”要求的航司，帶來更高效便捷的全新行李服務(wù)體驗(yàn)。

同城運(yùn)送最低49元起送

全程“行李到家”服務(wù)改變了原有傳統(tǒng)乘機(jī)出行方式，旅客不用拿著大包小包、費(fèi)時(shí)費(fèi)力，只需購買“行李到家”產(chǎn)品后在出發(fā)地將行李交給收運(yùn)人員，行李就能安心送達(dá)指定目的地，真正實(shí)現(xiàn)“行李門到門”。旅客出發(fā)前，需提前6小時(shí)預(yù)約購買“行李到家”服務(wù)，收運(yùn)人員將依據(jù)訂單信息1小時(shí)內(nèi)上門提取行李，并核對(duì)相關(guān)運(yùn)輸信息及行李內(nèi)裝物品種類(行李內(nèi)不得含有違禁品)。行李收運(yùn)后，行李將與旅客同機(jī)抵達(dá)目的地，并在4-6小時(shí)內(nèi)被派送至指定地點(diǎn)，旅客全程無需再提取、再交運(yùn)。

在線預(yù)約，行李收運(yùn)“四重保護(hù)”

旅客能通過南方航空APP、南航H5網(wǎng)頁鏈接(m.csair.com)等渠道實(shí)時(shí)了解行李運(yùn)輸“預(yù)約中、待取件、已入港、已出港、運(yùn)輸中、已送達(dá)”等各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息，行李運(yùn)輸進(jìn)程清晰明了。旅客也可以在線下服務(wù)柜臺(tái)等官方渠道進(jìn)行預(yù)約和購買。

目前，南航行李全流程跟蹤服務(wù)已覆蓋國內(nèi)外46個(gè)站點(diǎn)、200條航線。“行李到家”服務(wù)特有行李收運(yùn)“四重保護(hù)”，即收運(yùn)人員為行李添加保護(hù)套和密碼鎖，并為每件行李購買了行李延誤、行李破損相關(guān)保險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)行李在車輛內(nèi)的運(yùn)輸過程進(jìn)行全程監(jiān)控，進(jìn)一步確保旅客行李安全運(yùn)輸、全程無憂。