一般火車(chē)票可以改簽、退票、按照離發(fā)車(chē)時(shí)間進(jìn)行收取手續(xù)費(fèi),目前疫情期間,鐵路集團(tuán)推針對(duì)2021年1月6日前購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票進(jìn)行免費(fèi)退票,不收取手續(xù)費(fèi),也是倡導(dǎo)讓大家就地過(guò)年,下面來(lái)了解下吧。
自1月7日0時(shí)起,旅客在車(chē)站、鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)等各渠道辦理1月6日24時(shí)前已購(gòu)列車(chē)的有效車(chē)票退票時(shí),均不收取退票手續(xù)費(fèi),購(gòu)買(mǎi)的鐵路乘意險(xiǎn)一同辦理。
退改簽時(shí)間:
鐵路部門(mén)同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則,線上也可改簽乘車(chē)當(dāng)日24點(diǎn)前其他列車(chē)車(chē)票。
在辦理退票方面,線上退票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間優(yōu)化至全天候24小時(shí),同時(shí)退票截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前25分鐘調(diào)整至乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前。
開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上退票的,收取票價(jià)的5%作為退票手續(xù)費(fèi)。24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē),又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí),新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
①鐵路12306官網(wǎng):https://www.12306.cn/index/
②鐵路12306APP:手機(jī)直接安裝app就可以用了
2021春節(jié)高速免費(fèi)時(shí)間: http://www.jwzcgl.com/life/60754.html
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