近日，深圳福田區(qū)“AI公務(wù)員”上崗的消息引起了很多網(wǎng)友的關(guān)注。根據(jù)官方回應(yīng)，AI數(shù)智員工屬于AI助手，可輔助開展公共管理和服務(wù)，并不能單獨(dú)決策，嚴(yán)格來說不能算是“AI公務(wù)員”。

AI公務(wù)員什么意思

準(zhǔn)備來說，“AI公務(wù)員”指的是AI數(shù)智員工，可輔助開展公共管理和服務(wù)，并不能單獨(dú)決策。近日，福田區(qū)推出了基于DeepSeek開發(fā)的AI數(shù)智員工，上線福田區(qū)政務(wù)大模型2.0版，除了有DeepSeek通用能力外，還結(jié)合各部門各單位實(shí)際業(yè)務(wù)流程，量身定制個(gè)性化智能體首批滿足240個(gè)業(yè)務(wù)場景使用。

AI數(shù)智員工場景落地

目前，福田區(qū)已上線11大類70名“數(shù)智員工”，覆蓋政務(wù)服務(wù)全鏈條。通過240個(gè)政務(wù)場景終端的精準(zhǔn)解析，構(gòu)建“需求-訓(xùn)練-場景應(yīng)用-迭代”閉環(huán)生態(tài)體系，聯(lián)合Dintal數(shù)智員工實(shí)現(xiàn)“技術(shù)穿透業(yè)務(wù)”的智能化服務(wù)升級(jí)，覆蓋公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等多元場景。

目前，個(gè)性化定制生成時(shí)間從5天壓縮至分鐘級(jí)，公文格式修正準(zhǔn)確率超95%，審核時(shí)間縮短90%，錯(cuò)誤率控制在5%以內(nèi)。

“執(zhí)法文書生成助手”將執(zhí)法筆錄秒級(jí)生成執(zhí)法文書初稿。民生訴求分撥準(zhǔn)確率從70%提升至95%，民情周報(bào)日?qǐng)?bào)初稿一鍵生成。“安全生產(chǎn)助手”生成演練腳本效率提升100倍。

“AI招商助手”企業(yè)分析篩選效率提升30%，分析時(shí)間縮至分鐘級(jí)。

“深小服”數(shù)智黨務(wù)工作者覆蓋黨務(wù)咨詢、流程規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)，覆蓋全區(qū)全體黨務(wù)工作者。

“AI任務(wù)督辦助手”跨部門任務(wù)分派效率提升80%，按時(shí)完成率提升25%。

福田區(qū)政務(wù)大模型2.0版以全尺寸DeepSeek R1為核心底座，憑借混合專家架構(gòu)(MoE)與強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)，有效破解傳統(tǒng)政務(wù)大模型算力消耗高、響應(yīng)不穩(wěn)定和專業(yè)性不足的痛點(diǎn)，依托國產(chǎn)算力平臺(tái)實(shí)現(xiàn)本地化細(xì)分領(lǐng)域訓(xùn)練，確保符合不同行業(yè)不同單位的具體需求。(幸福福田)