近日很多網(wǎng)友反映故宮春節(jié)的門票太難預(yù)約了，相關(guān)話題還被頂上熱搜。其實(shí)像故宮這樣的熱門景點(diǎn)，每到節(jié)假日都是比較難預(yù)約的，但只能通過網(wǎng)上預(yù)約門票的方式，的確有待商榷。

故宮春節(jié)門票預(yù)約不上怎么辦

每年春假假期，故宮門票都是比較難預(yù)約的。根據(jù)規(guī)則，故宮門票最早可于參觀7日前20:00開始預(yù)訂，建議各位旅客從開票時(shí)間點(diǎn)開始預(yù)約，如果系統(tǒng)緩慢可以多刷新幾次。實(shí)在預(yù)約不上，就只能購(gòu)買帶故宮門票的酒店或其他旅游產(chǎn)品。

故宮春節(jié)開放時(shí)間

除夕(2月9日)全天閉館。正月初一(2月10日)至正月初八(2月17日)正常開放。開館時(shí)間為8:30，停止入院時(shí)間為15:30，閉館時(shí)間為16:30。

個(gè)人訂票須知

故宮博物院未授權(quán)任何第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人代理門票(大門票、鐘表館、珍寶館及展覽)業(yè)務(wù)，為確保您順利入院參觀，避免損失，請(qǐng)務(wù)必通過官方渠道“故宮博物院”小程序預(yù)約門票及展覽。

1、故宮博物院周一閉館(法定節(jié)假日除外)，請(qǐng)廣大觀眾提前安排好參觀時(shí)間。

2、故宮博物院不售當(dāng)日票，所有觀眾 (含享受優(yōu)惠政策的觀眾及陪護(hù)人)須實(shí)名預(yù)約參觀，年票觀眾須至少提前一日登記參觀。

3、中國(guó)內(nèi)地觀眾僅可使用身份證，非中國(guó)內(nèi)地觀眾請(qǐng)使用港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、港澳臺(tái)居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證或護(hù)照訂票、檢票，同一證件每個(gè)參觀日僅能預(yù)約一張門票。

4、觀眾務(wù)必?cái)y帶預(yù)約時(shí)使用的有效證件原件由午門(故宮南門)檢票入院。

5、門票 (大門票和鐘表館、珍寶館及展覽預(yù)約)，應(yīng)于參觀前7日20:00開始預(yù)約，限參觀當(dāng)日使用有效。門票一經(jīng)檢票，不予退票。

6、未使用的門票(大門票和鐘表館、珍寶館及展覽預(yù)約)可于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退票，不計(jì)爽約;參觀當(dāng)日20:00前仍可退票，但計(jì)1次爽約;參觀當(dāng)日20:00后不可退票退款，且計(jì)1次爽約。年票觀眾已登記但未檢票的大門票可于參觀當(dāng)日20:00前通過原訂單渠道取消，不計(jì)爽約。

7、部分展覽須預(yù)約，以預(yù)約頁(yè)面信息為準(zhǔn)。預(yù)約政策可能會(huì)因開放管理要求臨時(shí)調(diào)整，敬請(qǐng)諒解并配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理。如需退訂，請(qǐng)于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退訂，不計(jì)爽約。逾期未退訂，計(jì)1次爽約。

8、每人每日最多計(jì)1次爽約，180日內(nèi)累計(jì)爽約3次，從第3次爽約的次日起，60日內(nèi)將無法預(yù)約故宮博物院門票及展覽。

9、門票退款將在退訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)原路返還至付款賬戶，請(qǐng)注意查收。如未收到退款，請(qǐng)致電客服查詢。

10、如需發(fā)票，請(qǐng)于預(yù)約之日起一個(gè)月內(nèi)持預(yù)約時(shí)使用的有效證件原件到端門廣場(chǎng)西側(cè)觀眾服務(wù)中心票務(wù)窗口辦理或致電客服咨詢。

11、端門廣場(chǎng)西側(cè)觀眾服務(wù)中心票務(wù)窗口，鐘表館、珍寶館“綜合服務(wù)窗口”工作時(shí)間:

旺季 (4月1日-10月31日) 08:30-16:00

淡季 (11月1日-3月31日) 08:30-15:30

12、客服電話: 400-950-1925

工作時(shí)間: 08:00-20:00(全年無休)