春運在搶票中很容易遇到買錯票或者是需要重新買票的情況,這就涉及到火車票改簽和火車票退票的問題。可是自從去年火車票改簽規(guī)則和火車票退票規(guī)則修改了之后很多人就搞不清楚了,到底火車票改簽要手續(xù)費嗎?火車票改簽時間限制可以提前多久?火車票退票手續(xù)費是多少?以及火車票變更到站的規(guī)定和手續(xù)費是多少?
如果我們想要避免火車票退票給我們帶來的損失的話,我們也可以選擇火車票改簽,不過要注意,火車票改簽只能修改一次,如果需要再次修改,只能使用退票這一種方法。
最簡單的火車票改簽是起始站和終點站都不變,只改變時間,也就是改變火車車次,那就很簡單,直接在網(wǎng)上或者是在窗口改簽即可。復(fù)雜一點的就是火車票變更到站,就是想要買到更遠的站點或者是更近的站點,這就叫變更到站。變更到站屬于改簽的一種,兩者合起來依舊只有一次改簽機會。
火車票最簡單的改變車次式的改簽不需要手續(xù)費,但是如果涉及到變更到站就需要手續(xù)費了。而這個手續(xù)費實際上就是你減少或者是增加的那部分距離的票價,多退少補。
火車票改簽必須提前48小時,不包含48小時,才可以改簽,否則只能退票重新購買。
小編當(dāng)時就因為不知道改簽也需要提前48小時,在手機上改簽不了,還以為只能去窗口改簽,結(jié)果大老遠跑去被告知不可以才知道,所以大家一定不要像小編一樣白跑一趟呀。
火車票退票手續(xù)費是按階梯收費的,也就是和繳納稅收差不多,在某個區(qū)間扣除多少錢。下面我們看就來看看火車票退票手續(xù)費收取規(guī)則。
當(dāng)火車票上的時間距離此次火車發(fā)車時間在15天以上的就不收取手續(xù)費,不含15天,即為全額退款。
當(dāng)火車票上的時間距離此次火車發(fā)車時間在15天以內(nèi),但是還在48小時以上的,就需要收取此張火車票購買價格的5%。
當(dāng)火車票上的時間距離此次火車發(fā)車時間在48小時以內(nèi),但是還在24小時以上的,就就需要收取此張火車票購買價格的10%。
當(dāng)火車票上的時間距離此次火車發(fā)車時間在24小時以內(nèi)的,就就需要收取此張火車票購買價格的20%。
總結(jié):退票時間距離火車出發(fā)時間越近,我們被扣除的手續(xù)費就越多,所以大家要退票就要趁早,不要拖到最后增加自己的損失。
火車票基本上只要還沒有使用,不管取沒取出來,都是可以去辦理退票手續(xù)的,如果已經(jīng)打印出紙質(zhì)車票,就只能在窗口辦理,如果在網(wǎng)上訂票還未取票,就可以直接在晚上退票。
退票后,購買火車票的錢也會在7個工作日內(nèi)原路返回到我們的支付賬號中,基本上都不需要那么久,現(xiàn)在退款很快的,都是隨退隨到。如果你真的遇到了在規(guī)定時間內(nèi)還沒退錢,也可以直接撥打他們的投訴電話進行投訴。
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