在春運期間,由于堵車或等人一系列原因,導(dǎo)致我們需要退票的情況還是較多的,也是難以避免的,那么如果我們已經(jīng)取票后,還能退票嗎?要是沒有取票,退票應(yīng)該怎么辦理呢?今天我們就來給您解答疑問,快來了解一下吧!
可以退。旅客在網(wǎng)上購買火車票之后,也是可以辦理退票的。如果旅客需要辦理的話,盡量在發(fā)車前辦理好退票手續(xù)。如果旅客是特殊的情況,也需要經(jīng)過購票地車站,或票面乘車站站長同意。大家盡量在開車后2個小時內(nèi)辦理。
這個時候退票,鐵路部門會按要求收取一定的退票費。
退票方式:
未取紙質(zhì)火車票的,可以直接在手機APP12306上,直接網(wǎng)上申請退票,退票后的錢在扣掉的手續(xù)費后,會直接退回你的原賬戶中。
已取紙質(zhì)火車票的,你就需要去訂票火車站進行退票,依然是按照規(guī)定扣除一定的手續(xù)費,然后在退回你的賬戶中去。
在網(wǎng)上購買火車票,一般以確認交易時間,為鐵路旅客運輸合同生效的時間點,我們退票也都是以確認交易成功的時間,為合同終止的時間,改簽是按照購票、退票處理。
退票一般都有時限限制:
網(wǎng)上的退票時間是在發(fā)車的2個小時前,才可以進行辦理退票業(yè)務(wù)。
而火車站在車開走之前也是可以辦理的,目前退票的扣款是采取梯次式扣款,所以大家一定要注意了。
火車票異地取票規(guī)定:
1、乘客在自動售票機上取異地火車票,不收取手續(xù)費的;
2、乘客在車站售票窗口取異地火車票時,收取5元每張的手續(xù)費;
3、乘客在火車票代售點取異地火車票時,收取5元每張的手續(xù)費。
火車票退票費標準:
1、當開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
2、當開車前48小時(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他車次;48小時以上15天(含)以內(nèi)的,按票價的5%收取退票費。
3、當開車前48小時以內(nèi),可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24:00之間的其他車次,不辦理票面日期次日及以后的改簽;24小時以上不足48小時的,按票價的10%收取退票費。
4、當24小時以內(nèi)的,按票價的20%收取退票手續(xù)費。
5、當開車之后,旅客仍可改簽當日其他車次,但只能在票面發(fā)站辦理改簽
最后,退票或改簽后的新票票價低于原票價的,退票款一般會按照卡銀行規(guī)定,來退回到購票時所使用的銀行卡中。
如果大家辦理退票手續(xù)后,還需要購票憑證的,可憑購票時所登記的有效身份證件,在辦理之日起10日,到火車站售票窗口索取憑證
為了促進完善鐵路的實名制購票,2014年3月1日起中國鐵路總公司,開始采取12306網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)購票身份信息核驗。
對于如何推火車票,退票手續(xù)費標準,以及購票憑證如果獲取,大家一定非常清楚了,希望小編的這篇文章也可以幫助到您路途一切順利!
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