2021年將推動道路客運電子客票試點城市上線電子客票覆蓋全范圍，電子客票將代替紙質(zhì)客票，無接觸紙質(zhì)，避免更多接觸，無需取票，下面了解下道路客運電子客票使用好處及城市。

一、明年我國全面普及道路客運電子客票

根據(jù)《2021年推廣道路客運電子客票服務(wù)工作方案》，今年在遼寧、吉林、浙江、福建、湖南、重慶、四川、云南、新疆等省份深化開展道路客運電子客票推廣應(yīng)用，依托道路客運行業(yè)智能服務(wù)設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用和普及，提供無接觸式、無紙化客運服務(wù)，實現(xiàn)20個以上省份普及道路客運電子客票服務(wù)，2022年我國將全面普及道路客運電子客票。

二、普及電子客票有哪些好處?

(一)什么是電子客票?

電子客票，也稱“無紙化”車票，是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同，與普通車票具有同等法律效力。旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂購車票后，無需取票，僅憑有效身份證件或購票后手機收到的二維碼即可乘車。

電子客票是普通紙質(zhì)機票的替代產(chǎn)品，旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂購機票之后，僅憑有效身份證件直接到機場(火車站進站口和驗票閘機)辦理乘機(車)手續(xù)即可成行，實現(xiàn)“無票乘機(車)”。

(二)優(yōu)勢

1.電子客票無須配送，旅客通過互聯(lián)網(wǎng)或電話足不出戶即可自助完成。

2.購買成功后，憑有效證件就可以順利登機,方便又快捷。

3.電子客票訂購、更改與退票直接通過互聯(lián)網(wǎng)或客服電話就能實現(xiàn)。

4.在某些條件下，購買電子客票的價格比傳統(tǒng)車票更為優(yōu)惠。

5.旅客訂購車票可以在異地完成。

各省份道路客運電子客票試點推動

各試點省份交通運輸主管部門要指導(dǎo)參與試點的客運站及時完善道路客運電子客票查驗設(shè)施設(shè)備，鼓勵通過政府引導(dǎo)并采取市場化手段加快電子客票售票終端、實名檢票終端、移動服務(wù)終端等智能設(shè)備的應(yīng)用與普及，積極為乘客提供移動終端購票、刷身份證檢票等無接觸式服務(wù)。試點省份的道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、第三方平臺、客運站窗口應(yīng)當支持出售電子客票，并按照《電子客票技術(shù)規(guī)范》要求，提供統(tǒng)一制式的道路客運電子客票電子或紙質(zhì)憑證。乘客可憑電子或紙質(zhì)憑證、購票時使用的有效身份證件，在客運站窗口或自助售取票機換取紙質(zhì)客票作為報銷憑證。具備條件的試點客運站應(yīng)通過“人臉識別”系統(tǒng)檢票乘車，暫不具備條件的客運站可通過掃碼結(jié)合人工核對證件的方式檢票乘車。