現(xiàn)在2018年了,很多用戶反應(yīng)聯(lián)通無法在異地銷號,那么聯(lián)通官方回答是怎樣的呢?如果我們想要銷號的話,需要怎樣的手續(xù)呢?我們還是來了解一下。
聯(lián)通暫不支持異地銷戶,目前部分地市支持代辦,單卡無合約限制的用戶可嘗試委托他人在歸屬地營業(yè)廳代為辦理,或親臨歸屬地辦理。
分以下兩種情況:
1.如果您是預(yù)付費用戶,預(yù)付費用戶無需銷戶,如您停止為預(yù)付費號碼充值,逾期聯(lián)通公司會自動回收號碼,進行銷戶處理。
2.如果您是后付費用戶,后付費用戶(含后付費上網(wǎng)卡)可辦理銷戶手續(xù)
1)個人用戶:機主本人出示有效身份證原件到號碼歸屬地聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理;如果非機主本人辦理銷號,需經(jīng)辦人持機主及經(jīng)辦人身份證原件方可辦理。
2)單位用戶:須出示單位證明、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、經(jīng)辦人有效身份證件到自有營業(yè)廳辦理;
溫馨提示:由于各地代辦政策有差異,您可先聯(lián)系歸屬地人工客服咨詢核實,以當?shù)卣邽闇省?/p>
1、目前上線B2I(互聯(lián)網(wǎng)套餐)用戶手廳銷戶功能僅實現(xiàn)余額轉(zhuǎn)移到其他聯(lián)通號碼。
2、辦理對象:聯(lián)通移網(wǎng)單卡用戶且當前可用余額(實時結(jié)余)需不少于50元;號碼中含有集團號碼、靚號協(xié)議等業(yè)務(wù)不可在手廳辦理銷戶業(yè)務(wù),請引導(dǎo)用戶至營業(yè)廳辦理銷戶業(yè)務(wù),具體情況點擊鏈接查看。
3、功能須知:當用戶符合自助辦理銷戶條件時,系統(tǒng)會自動彈出對話框說明原由;
1)避免用戶余額不夠,無法正常銷戶,賬戶里需要有一定金額的話費。預(yù)存話費=逾期欠費+當期欠費+實時話費+50元-預(yù)存款;
2)成功辦理銷戶后的號碼無法再登陸手廳客戶端;
3)系統(tǒng)會在次月初開始處理,在20日前完成銷戶。余額轉(zhuǎn)入到號碼不立即到賬的,在次月20日前處理完畢。 (2G 3G號驪余額僅可轉(zhuǎn)至2G 3G號碼,4G則轉(zhuǎn)至4G號碼)
4)因涉及人工審核流程,為避免跨月,月末最后兩天無法辦理銷戶業(yè)務(wù)。
4、辦理入口:用戶通過待銷戶手機號、密碼登錄手機營業(yè)廳,選擇服務(wù)-辦理-銷戶業(yè)務(wù)即可辦理。
以上就是具體的解答和方法,希望能幫到您。
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