哈啰出行順風(fēng)車車主一定遇到過(guò)高速費(fèi)和過(guò)橋費(fèi)的問(wèn)題，關(guān)于這一問(wèn)題大部分情況都是車主支付，若是乘客有要求必須走高速或大橋的，則為乘客支付。那么哈啰出行官方是如何回復(fù)的，下面我們來(lái)看整理信息。

一、哈啰高速費(fèi)過(guò)橋費(fèi)誰(shuí)出

我們從哈啰出行APP上了解到，關(guān)于過(guò)路、高速、過(guò)橋費(fèi)分?jǐn)傄?guī)則的規(guī)定是車主須與乘客協(xié)商，若是乘客趕時(shí)間要求走高速的，由乘客承擔(dān);若是雙方未協(xié)商，實(shí)際已發(fā)生高速費(fèi)用由車主承擔(dān)，“必經(jīng)”高速路段產(chǎn)生的高速路費(fèi)用由乘客承擔(dān)。

跨城行程，所產(chǎn)生的高速費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)由車主承擔(dān)。如需協(xié)商或變更需求，至少要在出發(fā)前的15分鐘與對(duì)方協(xié)商，并同意。

簡(jiǎn)單理解為，系統(tǒng)指定路線所產(chǎn)生的過(guò)路費(fèi)由車主承擔(dān)，若路線是由乘客指定的，那么中間的過(guò)路費(fèi)由乘客承擔(dān)，所有過(guò)路費(fèi)都能通過(guò)協(xié)商進(jìn)行解決，可以線下支付。

二、支付費(fèi)用后，還能取消訂單嗎

可以取消訂單，APP中找到預(yù)約的訂單，您可以直接點(diǎn)擊“取消訂單”，過(guò)程中不產(chǎn)生費(fèi)用。

三、訂單取消后如何聯(lián)系

①您可以在歷史行程中找到當(dāng)前訂單;

②被取消的訂單6小時(shí)內(nèi)，司乘雙方仍可通過(guò)訂單內(nèi)的IM(在線)功能進(jìn)行聯(lián)系;

③完成的訂單6小時(shí)內(nèi)，車乘雙方可通過(guò)IM(在線)、平臺(tái)電話進(jìn)行聯(lián)系的。

溫馨提示

若乘客不小心取消訂單，可聯(lián)系乘客協(xié)商重新發(fā)單，您重新接單即可。

四、哈啰順風(fēng)車可預(yù)約時(shí)間

哈啰出行順風(fēng)車車主接單時(shí)間為凌晨4點(diǎn)至次日的1點(diǎn)，因此清晨的4時(shí)至6時(shí)期間也是可以下單的，早上的單子建議提前一天預(yù)約，更多信息可查看APP提示。