哈啰單車是武漢市民目前最常使用的一個，大街上也只能看到它靚麗的藍色外表了。但是我們也發(fā)現(xiàn)哈啰單車有時候需要收取調度費，有時候出現(xiàn)無法關車的情況，若是您出現(xiàn)任何問題可撥打哈啰出行熱線電話。

一、哈啰出行熱線電話

服務熱線：95218900（來自哈啰出行APP）

在線客服：進入“哈啰出行”APP-“我的”-更多“客服中心”，置底有在線客服和熱點電話兩種聯(lián)系方式。

哈羅出行是一家為用戶提供輕活、自由出行的共享單車公司，在福州、寧波、杭州、武漢、天津等城市投放，主要方便出行的最后一公里。哈啰出行創(chuàng)始人是楊磊，江偉，韓美等連續(xù)創(chuàng)業(yè)者共同創(chuàng)立。2016年12月6日，無樁智能共享單車品牌Hellobike在廈門集美進行低調的試運營，12月12日，Hellobike正式宣布進駐廈門。

2018年3月13日，哈羅單車宣布“全國免押戰(zhàn)略”，芝麻分650分以上者，可通過支付寶“掃一掃”車身二維碼，在全國免押金騎行哈羅單車。

2018年9月17日，哈羅單車在上海宣布企業(yè)正式更名為“哈啰出行”，并啟用全新的品牌標示系統(tǒng)。

二、騎行卡可以退嗎

騎行卡購買成功后不支持退款的哦。我們的騎行卡實際騎行優(yōu)惠力度是遠高于單次騎行費用呢，建議您可以繼續(xù)使用。

三、深圳、瓊海、陽江、宣城定點換車公告

為創(chuàng)建文明騎行環(huán)境，深圳市、瓊海市、陽江市、宣城市已改為定點還車模式。

①還車請前往地圖P點;

②手機端點擊"我要還車"后;

③撥動鎖環(huán)結束訂單。

溫馨提示：違規(guī)還車會收取調度費用，請注意哦~

四、未到指定還車點被扣調度費

您好，用車前請在地圖上提前確認目的地是否有指定還車點，地圖上的“P”點為指定還車點，若未到達指定還車點關鎖，將會收取相應調度費，該筆費用暫不支持退還，建議您之后規(guī)范用車。