水資源是人們生活當(dāng)中不可缺少的一部分，現(xiàn)在基本上家家戶戶都通了自來(lái)水，所以自來(lái)水相關(guān)的業(yè)務(wù)就比較多了，由于今年發(fā)生了新冠肺炎疫情，為了保障用戶的自身安全，武漢自來(lái)水公司將所有的業(yè)務(wù)辦理從線下轉(zhuǎn)為線上，以下是具體的辦理渠道。

一、武漢自來(lái)水業(yè)務(wù)辦理調(diào)整通知

今天下午4時(shí)，湖北省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部召開(kāi)第54場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，介紹武漢市城市運(yùn)行保障情況。武漢市副市長(zhǎng)張文彤表示，關(guān)于水費(fèi)和供水服務(wù)，在疫情期間為減少傳染風(fēng)險(xiǎn)，讓市民安心居家隔離，武漢采取了暫停抄表服務(wù)，暫停營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，不催收水費(fèi)，欠費(fèi)不停水，不收違約金的“兩暫停三不”措施，所有自來(lái)水的業(yè)務(wù)辦理全部由線下調(diào)整為線上，線上渠道有武水集團(tuán)的微信公眾號(hào)、支付寶掌上營(yíng)業(yè)廳，武水網(wǎng)站營(yíng)業(yè)廳和供水熱線96510。

二、武漢全市水電氣油生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定

張文彤介紹城市運(yùn)行保障情況時(shí)稱，武漢全市水電氣油生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定，備料儲(chǔ)存充足，通訊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。居民生產(chǎn)生活和醫(yī)療救治單位、隔離點(diǎn)水電氣熱供應(yīng)滿足需求。他說(shuō)，1月23日以來(lái)，武漢實(shí)際供水量平均每天400萬(wàn)噸，日最大用電負(fù)荷平均每天470萬(wàn)千瓦，汽油柴油平均每日銷量760噸，天然氣銷量平均每日480萬(wàn)立方，液化氣銷量平均每日145噸。

三、武漢自來(lái)水安全優(yōu)質(zhì)

近來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了“自來(lái)水余氯按上限標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”“建議家中水燒開(kāi)靜置后再灌裝或使用”等信息。疫情防控時(shí)期，武漢市水務(wù)集團(tuán)始終堅(jiān)持安全優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)理念，按照三級(jí)水質(zhì)監(jiān)測(cè)體系工作要求，嚴(yán)格生產(chǎn)控制，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格水質(zhì)監(jiān)測(cè)，各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，武漢自來(lái)水安全優(yōu)質(zhì)，市民可以放心飲用。請(qǐng)廣大市民不要輕信網(wǎng)傳不實(shí)信息，不傳播不實(shí)信息，放心用水，健康用水。