很多朋友在買東西的時候沒有仔細(xì)觀看日期導(dǎo)致買到過期的產(chǎn)品可能自己都不知道,特別是小型的超市非常容易發(fā)生這種事情,那么如果買到過期的食品怎么賠償呢?買到過期食品索賠技巧有哪些呢?以下是買到過期食品怎么投訴的方法來告訴大家,一定要維護(hù)自己的利益。
2018年10月4日,周某在某超市購買了一盒牛肉杯面,其外包裝上顯示的生產(chǎn)日期為20180128,保質(zhì)期為6個月。
周某認(rèn)為該超市違反了食品安全法,訴至法院。杯面是否在該超市購買引起雙方爭議,周某提交了商品實(shí)物、購物小票、拍攝的購物過程視頻資料等相關(guān)證據(jù)材料,法院認(rèn)為該組證據(jù)相互佐證,能夠充分證明周某確實(shí)在超市購買了超過保質(zhì)期的商品。
超市則稱其店內(nèi)無周某購買的這個批次的貨物,并提交了供貨商的發(fā)貨單、進(jìn)貨明細(xì)查詢信息及商品保質(zhì)期檢查表等相關(guān)證據(jù)材料。
法院認(rèn)為超市提交的證據(jù)來源于自己店內(nèi)或與其有利害關(guān)系的供貨商,無法辨認(rèn)該組證據(jù)是否完整,且超市的證據(jù)不足以反駁周某提交的證據(jù)材料,周某提交的證據(jù)材料證明力明顯大于超市提交的證據(jù)材料的證明力,故對周某提交的證據(jù)材料予以確認(rèn),認(rèn)定牛肉杯面系周某在超市購買而來。
按照法律規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
銷售商家進(jìn)行賠償
本案中超市作為食品銷售者,未盡到食品經(jīng)營者的審查注意義務(wù),銷售超過保質(zhì)期的食品,故周某要求其退還貨款5.90元及支付1000元賠償金的訴訟請求,于法有據(jù),法院因此支持了周某的訴訟請求。
最終判決
消費(fèi)者起訴至法院要求賠償1000元,獲法院支持。3月14日,記者從青山區(qū)法院獲悉該案例。
其次,消費(fèi)者可依據(jù)《食品安全法》索要10倍賠償。該法規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營“超過保質(zhì)期的食品”“違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金?!?/p>
即只要具有生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品、銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的行為之一,造成了消費(fèi)者人身損害自然難辭其咎,即使沒有造成消費(fèi)者人身損害,消費(fèi)者也有權(quán)索要10倍的賠償金。
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