近日，有市民朋友詢問自己激活了醫(yī)保電子憑證但無法使用，這到底是為什么?有些朋友還遇到了醫(yī)保電子憑證無法展碼的情況。那針對這些問題，有關(guān)部分已經(jīng)進(jìn)行了解答，需要了解的朋友歡迎來看看。

醫(yī)保電子憑證激活后用不了是為什么

因個人參保信息錯誤會導(dǎo)致醫(yī)保電子憑證無法激活，武漢市參保人可聯(lián)系參保轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行參保信息核實(shí)，更正后再進(jìn)行激活。居民醫(yī)保參保地為戶籍所在地，職工醫(yī)保請咨詢單位醫(yī)保經(jīng)辦人。

因人臉識別無法認(rèn)證通過的，需要個人聯(lián)系公安部門更新人臉及相關(guān)信息。

因身份證存在多條參保信息導(dǎo)致電子醫(yī)保憑證無法使用怎么辦

針對此類問題，目前我市正在進(jìn)行醫(yī)保參保多賬戶數(shù)據(jù)治理，相關(guān)工作已基本完成。若少數(shù)參保人發(fā)現(xiàn)自己因重復(fù)參保不能正常享受醫(yī)保待遇，可向轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)反映，區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將逐一進(jìn)行刷新處理。

醫(yī)保電子憑證無法展碼怎么辦

該問題可能由于正在對醫(yī)保專網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)波動導(dǎo)致。一般刷新或稍后再進(jìn)行展碼即可。

申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證后沒有顯示參保地武漢怎么辦

具體表現(xiàn)：

1、電子憑證參保地不顯示武漢。

2、查詢不到參保地為武漢的醫(yī)保電子憑證。

3、換了醫(yī)保種類(例如居民醫(yī)保換為職工醫(yī)保)或者換了參保地，參保歸屬地顯示在之前所在地，怎么轉(zhuǎn)到現(xiàn)在交費(fèi)的地方。

4、醫(yī)保電子憑證切換到武漢市市級顯示未查詢到現(xiàn)在的參保地或參保地顯示錯誤。

申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證后點(diǎn)擊參保地切換后沒有顯示參保地的，我市參保人可聯(lián)系參保轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行參保信息補(bǔ)報。參保信息補(bǔ)報完成后重新打開國家醫(yī)保App、微信、支付寶醫(yī)保電子憑證頁面，點(diǎn)擊參保地切換選擇城市就可正常使用。