很多市民朋友在疫情防控期間需要辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時無法按時到場,目前有沒有哪些便民措施可以網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),推遲辦理業(yè)務(wù)等,小編為大家整理了疫情防控期間的便民服務(wù)舉措,一起來了解一下吧。
針對近期聚集性疫情點多、面廣、頻發(fā)的特點,在全國推行交管業(yè)務(wù)“延期辦”措施,即日起,對機動車逾期未檢驗、駕駛證逾期未換證、未審驗的,統(tǒng)一延長3個月辦理期限,7月底截止,最大限度減少群眾出入人員密集場所。延期辦理期間,對機動車逾期未檢驗、駕駛證逾期未換證、未審驗的,不予處罰。同時,對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺預(yù)選號牌號碼有效期和學習駕駛證明有效期,一并予以延長3個月,保證群眾正常辦理車輛登記、學習駕駛技能。
為減少群眾到醫(yī)療機構(gòu)交叉感染風險,各地公安交管部門可結(jié)合本地疫情防控實際,實行駕駛證期滿換證容缺辦理。對申請人暫時無法提供身體條件證明的,先予辦理駕駛證換證,允許申請人在疫情結(jié)束后補交身體條件證明。對實行駕駛證期滿換證“容缺辦”的地方,將開通互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺容缺辦理功能,方便群眾網(wǎng)上辦理換證。
統(tǒng)籌做好疫情防控與窗口服務(wù),在嚴格落實窗口單位疫情防控要求基礎(chǔ)上,科學安排窗口,優(yōu)化服務(wù)流程,做好業(yè)務(wù)引導和秩序維護,推行提前預(yù)約、引導分流、延時服務(wù)、周六日服務(wù)等措施,保證群眾便捷辦理。積極推行在交管業(yè)務(wù)辦事大廳應(yīng)用自助服務(wù)終端,便利群眾自助、快捷辦理業(yè)務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)有效分流,避免排隊等候。
全面應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和“交管12123”手機APP,推行補換駕駛證、補換領(lǐng)號牌、申領(lǐng)臨時號牌等34種業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理,減少“面對面”辦事,降低疫情傳播風險。增設(shè)業(yè)務(wù)受理、語音電話等座席,保證網(wǎng)上業(yè)務(wù)及時受理、及時辦結(jié),提升群眾網(wǎng)上辦事體驗。
開通應(yīng)急業(yè)務(wù)窗口,對支援疫情地區(qū)的救護、防疫和運送防疫物資等車輛和人員,實行“應(yīng)急窗口”急事急辦、專人專辦,全力保障疫情防控車輛和人員第一時間投入疫情防控工作。設(shè)立專線服務(wù)電話,接受疫情防控加急業(yè)務(wù)咨詢求助、預(yù)約,對接服務(wù)需求,全力做好服務(wù)保障。
嚴格落實保障物流暢通促進產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定工作要求,對重點物資運輸車輛,實行交管業(yè)務(wù)“特事特辦”,開通專門窗口,積極提供集中辦理、上門辦理等服務(wù)。開設(shè)重點物資運輸“綠色通道”,嚴格執(zhí)行全國統(tǒng)一的通行證制度,協(xié)助相關(guān)部門對持證貨車快速檢疫、快速放行,最大限度保障通行便利。
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