京東買(mǎi)菜的軟件叫京東到家,關(guān)于京東到家最晚幾點(diǎn)下單。幾點(diǎn)開(kāi)始預(yù)約可以培訓(xùn)呢,關(guān)于這,不少市民詢問(wèn),下面了解下吧。
1、一般是早上9點(diǎn)到晚上6-7點(diǎn),晚了可能就沒(méi)人接單了。京東快遞最晚配送的時(shí)間是22點(diǎn)。
2、京東在全國(guó)125個(gè)區(qū)縣提供該項(xiàng)服務(wù)。內(nèi)容是,當(dāng)日上午11:00(天津、深圳、杭州要求10:00)前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫(kù)后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),當(dāng)日送達(dá);
3、夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫(kù)后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),第二天15:00前送達(dá)。
1.如果在設(shè)置的送達(dá)時(shí)間,京準(zhǔn)達(dá)快遞沒(méi)有按時(shí)送達(dá),有可能因?yàn)榕渌蛦T手中的物流比較多或者天氣原因等,導(dǎo)致無(wú)法送達(dá)??梢赃M(jìn)入京東APP并登錄個(gè)人賬號(hào),點(diǎn)擊下方的“我的”。
2.點(diǎn)擊后,進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面,并點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表中找到?jīng)]有按時(shí)送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)訂單。
3.找到訂單后,點(diǎn)擊商品可以進(jìn)入到訂單詳情頁(yè)面。然后點(diǎn)擊訂單追蹤,可以看到物流信息,如果配送員已經(jīng)開(kāi)始配送,上面會(huì)顯示出配送員的電話。如果比較緊急,可以撥打快遞員電話,詢問(wèn)為什么沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)送達(dá),什么時(shí)間可以送到。
同時(shí),在上方的訂單軌跡圖中,也可以實(shí)時(shí)查看配送員的位置,來(lái)確定配送員大概的配送時(shí)間。
4.也可以在個(gè)人中心點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”,點(diǎn)擊“我要催單”,然后選擇沒(méi)有按時(shí)送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)訂單。催促后,客服會(huì)跟蹤該訂單并安排盡快為之配送。
5.由于京準(zhǔn)達(dá)屬于收費(fèi)的業(yè)務(wù),使用京準(zhǔn)達(dá)根據(jù)選擇的時(shí)間,需要補(bǔ)交額外的快遞服務(wù)費(fèi)。所以如果京準(zhǔn)達(dá)沒(méi)有按時(shí)送達(dá),可以在訂單列表中找到在線客服,告知客服京準(zhǔn)達(dá)訂單沒(méi)有按時(shí)送達(dá)。
6.客服會(huì)將京準(zhǔn)達(dá)產(chǎn)生的費(fèi)用退還。比如使用京準(zhǔn)達(dá)時(shí)需要額外收取3元的快遞費(fèi)用,如果使用6元運(yùn)費(fèi)券抵扣3元京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。在申請(qǐng)時(shí)會(huì)退回6元的京準(zhǔn)達(dá)快遞費(fèi)用。
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